{"id":7670,"date":"2025-01-21T11:51:41","date_gmt":"2025-01-21T09:51:41","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/?post_type=announcement&#038;p=7670"},"modified":"2026-10-19T13:09:11","modified_gmt":"2026-10-19T10:09:11","slug":"withsecure-elements-no-support-for-old-clients-de","status":"publish","type":"announcement","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/announcements\/withsecure-elements-no-support-for-old-clients-de\/","title":{"rendered":"WithSecure Elements &#8211; Keine Unterst\u00fctzung f\u00fcr alte Clients"},"content":{"rendered":"<p>Wie bereits angek\u00fcndigt, endet der Support f\u00fcr alle \u00e4lteren Elements Clients Ende 2024. <\/p>\n<p>Im Rahmen des Auslaufprozesses der \u00e4lteren Versionen entfernt WithSecure die alten Backend-Dienste f\u00fcr die Bereitstellung von Updates. Dies ist auf die Abspaltung von F-Secure zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Dies bedeutet, dass alle Engine- und Definitions-Updates f\u00fcr diese \u00e4lteren, nicht unterst\u00fctzten Versionen eingestellt wurden. Um den Schutz aufrechtzuerhalten, stellen Sie bitte sicher, dass ALLE Ihre Ger\u00e4te die neueste unterst\u00fctzte Version der WithSecure-Marke Elements verwenden. Es handelt sich um ein kostenloses Update f\u00fcr Kunden mit g\u00fcltigem Abonnement, es besteht keine Notwendigkeit, etwas Neues zu kaufen.<\/p>\n<p>Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der <a href=\"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/31410-withsecure-elements-and-f-secure-branded-clients-end-of-support-2024-12-31\" rel=\"nofollow noopener ugc\" target=\"_blank\">offizielle Ank\u00fcndigung<\/a> <\/p>\n<h2 data-id=\"checking-for-unsupported-elements-clients\"><strong>Pr\u00fcfen auf nicht unterst\u00fctzte Elements Clients<\/strong><\/h2>\n<p>Der Sicherheitsadministrator von Elements hat die M\u00f6glichkeit, nach nicht unterst\u00fctzten Clients zu suchen. Navigieren Sie zu &#8222;<strong>Startseite<\/strong> \/ <strong>Endpoint Protection<\/strong> \/ <strong>Ausgaben<\/strong>&#8220; auf der Website Elements Security Center, um Informationen \u00fcber veraltete Clients zu finden.<\/p>\n<figure class=\"entry-image display-large float-none\"><a class=\"embedImage-link\" href=\"https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50.png.webp\" rel=\"nofollow noopener ugc\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"embedImage-img\" src=\"https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50.png.webp\" srcset=\"https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50.png.webp 1858w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-300x150.png.webp 300w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-1024x512.png.webp 1024w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-768x384.png.webp 768w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-1536x768.png.webp 1536w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-447x224.png.webp 447w, https:\/\/support.withsecure.com\/wp-content\/smush-webp\/2026\/10\/image-50-292x146.png.webp 292w\" sizes=\"auto, 100vw\" alt=\"image.png\" height=\"929\" width=\"1858\" loading=\"lazy\" data-display-size=\"large\" data-float=\"none\" data-type=\"image\/png\" data-embed-type=\"image\"><\/img><\/a><\/figure>\n<h2 data-id=\"automatic-updates-for-elements-clients\"><strong>Automatische Updates f\u00fcr Elements Clients<\/strong><\/h2>\n<p>Clients aktualisieren automatisch auf die unterst\u00fctzten WithSecure-Markenversionen, aber es kann triftige Gr\u00fcnde geben, warum sie dies noch nicht getan haben:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nicht unterst\u00fctzte Betriebssysteme<\/strong> &#8211; Siehe <em>Voraussetzungen f\u00fcr die Verwendung der WithSecure Elements Software<\/em> unten. <\/li>\n<li><strong>Fehlende Microsoft ACS-Unterst\u00fctzung<\/strong> &#8211;<strong> <\/strong> Siehe <em>Voraussetzungen f\u00fcr die Verwendung der WithSecure Elements Software<\/em> unter<\/li>\n<li><strong>Neustart steht an &#8211; <\/strong>Microsoft Windows kann das automatische Upgrade des Elements Clients verhindern, wenn ein Neustart ansteht. Bitte f\u00fchren Sie einen Neustart durch, um zu sehen, ob das Upgrade dann fortgesetzt werden kann.<\/li>\n<li><strong>Automatische Client-Updates wurden deaktiviert<\/strong> &#8211; Diese werden kontrolliert durch <strong>Automatisierte Aufgaben<\/strong> in den Sicherheitsprofilen. Entfernen Sie alle automatischen Aufgaben f\u00fcr &#8222;<em>Erlauben Sie WS elements agent update<\/em>&#8222;<\/li>\n<li><strong>Geringer Speicherplatz<\/strong> &#8211; Die WithSecure-Clients Elements ben\u00f6tigen ausreichend freien Speicherplatz zum Herunterladen und Entpacken der neuen Version. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie freien Speicherplatz auf Ihrem Computer haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Kunden, die &#8222;Golden Images&#8220; oder andere Tools zur Bereitstellung der Software Elements verwenden, gibt es folgende Methoden <strong>MUSS<\/strong> aktualisiert werden, um die neuesten Installationsprogramme zu verwenden.<\/p>\n<h2 data-id=\"pre-requisites-for-using-withsecure-elements-software\"><strong>Voraussetzungen f\u00fcr die Verwendung der WithSecure Elements Software<\/strong><\/h2>\n<h3 data-id=\"supported-operating-systems\"><strong>Unterst\u00fctzte Betriebssysteme<\/strong><\/h3>\n<p>Der Computer MUSS eine unterst\u00fctzte Version des Betriebssystems verwenden<\/p>\n<p><strong>Bitte beachten Sie<\/strong>: WithSecure <strong>NUR<\/strong> unterst\u00fctzt Versionen, die noch vom Hersteller des Betriebssystems unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n<h4 data-id=\"elements-agent-for-windows-computers\"><strong>Elements Agent f\u00fcr Windows-Computer<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Microsoft Windows 10 (alle 32-Bit- und 64-Bit-Editionen, einschlie\u00dflich Windows 10 IoT Enterprise)\n<ul>\n<li>Bitte beachten Sie, dass es eine eingeschr\u00e4nkte Unterst\u00fctzung f\u00fcr Windows 10 LTSB gibt. Die lokale Benutzeroberfl\u00e4che von WithSecure ist in dieser Version nicht verf\u00fcgbar, andere Funktionen funktionieren normal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Microsoft Windows 11 (alle Editionen)<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-id=\"elements-agent-for-windows-servers\"><strong>Elements Agent f\u00fcr Windows-Server<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2016 Standard<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2016 Essentials<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2016 Rechenzentrum<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2016 Kern<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2019 Standard<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2019 Rechenzentrum<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2019 Kern<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2022 Standard<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2022 Rechenzentrum<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2022 Core<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2025 Standard<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2025 Rechenzentrum<\/li>\n<li>Microsoft\u00ae Windows Server 2025 Core<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-id=\"elements-agent-for-mac\"><strong>Elements Agent f\u00fcr Mac<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>macOS 15 &#8222;Sequoia&#8220;<\/li>\n<li>macOS 14 &#8222;Sonoma&#8220;<\/li>\n<li>macOS 13 &#8222;Ventura&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<h4 data-id=\"linux-security\"><strong>Linux-Sicherheit<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>AlmaLinux 8, 9<\/li>\n<li>Amazon Linux 2<\/li>\n<li>Debian 10, 11, 12<\/li>\n<li>Oracle Linux 8, 9<\/li>\n<li>RHEL 8, 9<\/li>\n<li>Rocky Linux 8, 9<\/li>\n<li>SUSE Linux Enterprise Server 12 (Service Pack 5)<\/li>\n<li>SUSE Linux Enterprise Server 15 (Service Pack 2 oder neuer)<\/li>\n<li>Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04, 24.04<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-id=\"microsoft-acs-compatibility\"><strong>Kompatibilit\u00e4t mit Microsoft ACS<\/strong><\/h3>\n<p>Ab Februar 2023 werden die WithSecure-Produkte f\u00fcr Windows <strong>REQUIRE<\/strong> dass das Betriebssystem gepatcht wurde, um ACS-signierte Dateien zu unterst\u00fctzen<\/p>\n<p>Siehe bitte <a href=\"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/29714-changes-in-support-on-microsoft-windows-minimum-patch-level\" rel=\"nofollow noopener ugc\" target=\"_blank\">dieser Artikel<\/a> f\u00fcr weitere Informationen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie bereits angek\u00fcndigt, endet der Support f\u00fcr alle \u00e4lteren Elements Clients Ende 2024. 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