{"id":7876,"date":"2025-12-17T11:59:16","date_gmt":"2025-12-17T09:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/?post_type=announcement&p=7876"},"modified":"2026-10-19T13:11:04","modified_gmt":"2026-10-19T10:11:04","slug":"integrating-autotask-psa-to-withsecure-elements-de","status":"publish","type":"announcement","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/announcements\/integrating-autotask-psa-to-withsecure-elements-de\/","title":{"rendered":"WithSecure k\u00fcndigt Integrationspartnerschaft mit Autotask PSA an"},"content":{"rendered":"

MitSecure haben angek\u00fcndigt<\/a> die Verf\u00fcgbarkeit einer neuen Integration mit Autotask PSA<\/strong><\/a> als Teil des neuen Managed Service Provider (MSP)-Fokus, der MSPs in die Lage versetzen soll, skalierbare, konforme und profitable Cybersecurity-Services anzubieten. Die Integration hilft MSPs, ihre Arbeitsabl\u00e4ufe zu automatisieren, um mit der WithSecure Elements Cloud-Plattform erweiterte Endpoint Protection, Exposure Management und Extended Detection and Response (XDR) Funktionen und Managed Detection and Response (MDR) Dienste bereitzustellen.<\/p>\n

Die nahtlose Integration von WithSecure Elements mit Autotask PSA bietet eine umfassende, mandantenf\u00e4hige und einfacheagent Cybersecurity-L\u00f6sung – einstecken, einschalten und das integrierte Ticketing automatisiert Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe.<\/p>\n

Hintergrund<\/strong><\/h2>\n

WithSecure Elements verf\u00fcgt \u00fcber native Integrationsfunktionen zur Automatisierung des Arbeitsablaufs der Ticketerstellung mit Autotask PSA. Die Integration kann einfach \u00fcber Elements Security Center konfiguriert werden.<\/p>\n

Wie man anf\u00e4ngt<\/strong><\/h2>\n

Integrationsdaten von Autotask abrufen<\/strong><\/h3>\n

Sie ben\u00f6tigen die folgenden Informationen, um die Autotask PSA-Integration in der Elements Security Center<\/p>\n

    \n
  1. API Benutzername<\/li>\n
  2. API Passwort<\/li>\n
  3. Warteschlangen-ID<\/li>\n<\/ol>\n

    Gehen Sie zum Abschnitt Integrationen auf Elements Security Center <\/strong><\/h3>\n
    \"image-580050716b2f9-2147.png\"<\/img><\/a><\/figure>\n

    Integration konfigurieren<\/strong><\/h3>\n
    \"image-0807f945db9358-68b2.png\"<\/img><\/a><\/figure>\n

    Geben Sie bei der Bestellung von WithSecure-Produkten die Kundenreferenz-ID an.<\/strong><\/h3>\n

    Wenn Sie WithSecure-Produkte f\u00fcr einen Kunden bestellen, geben Sie die Autotask-Referenz-ID des Kundenunternehmens in das Bestellformular im WithSecure-Partnerportal ein.<\/p>\n

    Die Ticket-Erstellung wird automatisch gestartet <\/p>\n

    BCD-Tickets von Autotask \u00fcberwachen<\/strong><\/h3>\n

    Die Tickets enthalten grundlegende Informationen \u00fcber die Aktivit\u00e4ten von Elements Security Center mit einem Link zu den WithSecure-Details.<\/p>\n

    Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\n

    Die Integration ist jetzt exklusiv f\u00fcr WithSecure-Partner in Elements Security Center<\/strong><\/a>. Kostenlose Testversionen und vom Unternehmen verwaltete Abonnements haben keinen Zugang zu ihnen. Neue Partner sollten Kontakt mit WithSecure<\/a> um auf spezielle Partnerfunktionen in WithSecure Elements zuzugreifen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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