{"id":4530,"date":"2026-06-08T18:01:36","date_gmt":"2026-06-08T15:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/?post_type=support_article&p=4530"},"modified":"2026-06-08T18:01:36","modified_gmt":"2026-06-08T15:01:36","slug":"die-softwareaktualisierung-erkennt-bereits-installierte-updates-und-fordert-wiederholt-neustarts-an","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/support-articles\/die-softwareaktualisierung-erkennt-bereits-installierte-updates-und-fordert-wiederholt-neustarts-an\/","title":{"rendered":"Die Softwareaktualisierung erkennt bereits installierte Updates und fordert wiederholt Neustarts an."},"content":{"rendered":"

Problem:<\/h3>\n

Die Softwareaktualisierung in Elements Endpoint Protection und Business Suite Client Security erkennt mehrere Updates als fehlend, obwohl diese bereits installiert sind. Nach jedem Installationsversuch fordert das Produkt einen Neustart an.<\/p>\n

Google Chrome und Mozilla Firefox geh\u00f6ren zu den betroffenen Updates.
Der Elements-Agent versucht wiederholt, Microsoft KB5026372 zu installieren, scheitert jedoch jedes Mal.<\/p>\n

L\u00f6sung:<\/h3>\n

Wir haben einen Fix f\u00fcr den Kanal wie folgt ver\u00f6ffentlicht:<\/p>\n

* Client-Sicherheit\/Server-Sicherheit<\/strong> : F-Secure Software Updater Engine 2023-07-11_01
* Elements EPP f\u00fcr Computer\/Server<\/strong> : Hotfix 70<\/p>\n

Die Produkte sollten den Fix automatisch herunterladen und installieren.<\/p>\n

Bei Client\/Server Security k\u00f6nnen Sie den Updateverlauf \u00fcber das Fenster \u201eProdukteinstellungen\u201c > \u201eUpdates\u201c auf dem Client einsehen, w\u00e4hrend Sie bei Elements EPP f\u00fcr Computer\/Server die Hotfix-ID unter dem Ger\u00e4testatus im Elements EPP Portal finden.<\/p>\n

HINWEIS:<\/strong> M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie die Spalte \u201eHotfix-ID\u201c unter dem Ger\u00e4testatus hinzuf\u00fcgen und sicherstellen, dass die Hotfix-ID 70 lautet.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus haben wir einen weiteren Fix im Kanal ver\u00f6ffentlicht: F-Secure Software Updater Database 2023-08-09_01. Dieser Fix behebt dasselbe Problem<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Softwareaktualisierung in unserer Umgebung hat mehrere Updates erkannt, die angeblich ausstehen oder bereits installiert sind. Der Agent aktualisiert die Updates und fordert einen Neustart des Ger\u00e4ts an. Anschlie\u00dfend werden die Updates erneut erkannt und der Vorgang wiederholt. Das Ger\u00e4t verf\u00fcgt jedoch beispielsweise bereits \u00fcber die neueste Version von Google Chrome.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[104],"class_list":["post-4530","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000005052","source_version":3,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 15:01:36","import_hash":"10fc4bb9970c836129a17715a9b688278e666755","vanilla_article_id":31158,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/31158-software-updater-detects-updates-that-have-already-been-applied-and-repeatedly-requests-for-restarts","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":106,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":1,"reactions_helpful_no":2},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}