{"id":4535,"date":"2026-06-08T18:01:31","date_gmt":"2026-06-08T15:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/?post_type=support_article&#038;p=4535"},"modified":"2026-06-08T18:01:31","modified_gmt":"2026-06-08T15:01:31","slug":"anforderung-eines-offline-tokens-von-registration-json-zur-aktivierung-eines-policy-managers-der-sich-in-einer-isolierten-oder-offline-umgebung-befindet","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/support-articles\/anforderung-eines-offline-tokens-von-registration-json-zur-aktivierung-eines-policy-managers-der-sich-in-einer-isolierten-oder-offline-umgebung-befindet\/","title":{"rendered":"Anforderung eines Offline-Tokens von registration.json zur Aktivierung eines Policy Managers, der sich in einer isolierten oder Offline-Umgebung befindet"},"content":{"rendered":"<h3>Problem:<\/h3>\n<p>Ich m\u00f6chte meinen Policy Manager-Server registrieren, der nicht mit einem Netzwerk verbunden ist (offline). Wie gehe ich vor?<\/p>\n<h3>L\u00f6sung:<\/h3>\n<ol>\n<li> <b>Kontaktieren Sie<\/b> den WithSecure -Support, indem Sie<b> <\/b>eine Supportanfrage stellen <a href=\"https:\/\/www.withsecure.com\/en\/support#contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">.<\/a><\/li>\n<li> <b>Geben Sie<\/b> dem technischen Support von WithSecure die folgenden Informationen an, um eine Offline-Registrierungsdatei zu erstellen:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li> Kontoname<\/li>\n<li> Kundennummer<\/li>\n<li> Installations-ID<\/li>\n<li> Ablaufdatum der Business Suite-Lizenz<\/li>\n<\/ul>\n<p> <u><b>So erhalten Sie die Kunden- und Installations-ID:<\/b><\/u><\/p>\n<p> Policy Manager 15.x und \u00e4lter:<\/p>\n<ul>\n<li> \u00d6ffnen Sie <b>die Policy Manager-Konsole<\/b> und gehen Sie zum <b>Hilfemen\u00fc<\/b> &gt; <b>Registrierungsdialog<\/b> , oder;<\/li>\n<li> Suchen Sie die Informationen im Installationsordner des Policy Manager Servers, <b>&#8230; <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">\\F-Secure\\Management Server 5\\Data (Windows)<\/span> oder <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">\/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data (Linux)<\/span> ,<\/b> \u00f6ffnen Sie die<b>\u00a0<\/b>Datei mit dem Namen <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\"><b>upstream-statistics.json<\/b><\/span> mit Notepad. <b>Die Kunden-ID<\/b> befindet sich in Zeile 5 und <b>die Installations-ID<\/b> in Zeile 6.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Policy Manager 16.x und h\u00f6her:<\/p>\n<ul>\n<li> \u00d6ffnen Sie <b>die Policy Manager-Konsole<\/b> und gehen Sie zum <b>Hilfemen\u00fc<\/b> &gt; <b>Registrierungsdialog<\/b> , oder;<\/li>\n<li> Suchen Sie die Informationen im Installationsordner des Policy Manager Servers: <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data\\upstream-statistics.json<\/span><\/li>\n<li> Hinweis: Der Ordner <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">C:\\ProgramData\\<\/span> ist standardm\u00e4\u00dfig versteckt. Um dieses Problem zu umgehen, kopieren Sie den Ordnernamen <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data\\<\/span> in ein Datei-Explorer-Fenster, um den Inhalt des Ordners anzuzeigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">Policy Manager f\u00fcr Linux 15.x und 16.x<\/span><br \/> Bitte beachten Sie<br \/> \/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data\/upstream-statistics.json<\/p>\n<p> <b>Hinweise:<\/b><br \/> Die Datei \u201eupstream-statistics.json\u201c wird vom Policy Manager beim Verbindungsaufbau zum Registrierungs- Back-End (corp-reg.f-secure.com) erstellt und t\u00e4glich bei jedem Lizenz\u00fcberpr\u00fcfungsversuch aktualisiert. Sie sollten die Kunden-ID und die Installations-ID nicht direkt in der Datei \u201eupstream-statistics.json\u201c erstellen oder bearbeiten, da diese nicht f\u00fcr die manuelle Bearbeitung vorgesehen ist.<\/p>\n<p> Sobald Sie vom Support eine Offline-Registrierungsdatei erhalten haben, f\u00fchren Sie die folgenden Schritte aus, um sie auf Ihrem Policy Manager-Server zu aktivieren.<br \/> Diese Datei wird tats\u00e4chlich basierend auf dem bestellten Zeitraum oder Ablaufdatum im Lizenzzertifikat erstellt und es gibt keine andere Lizenzdatei, die vom Policy Manager Server zur Registrierung verwendet wird.<\/p>\n<p> <u><b>Windows:<\/b><\/u><\/p>\n<p> Policy Manager 15.x und \u00e4lter:<\/p>\n<ol>\n<li> Kopieren Sie die Offline-Registrierungsdatei in den Ordner <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\"><b>F-Secure\\Management Server 5\\data<\/b><\/span><\/li>\n<li> Starten Sie die F-Secure Policy Manager Server-Dienste neu, indem Sie den folgenden Befehl in eine Eingabeaufforderung mit erh\u00f6hten Rechten (CMD) eingeben:<\/li>\n<\/ol>\n<ul style=\"margin-left: 80px;\">\n<li> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">Netzstopp-FSMs<\/span><\/li>\n<li> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">Nettostart fsms<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> Policy Manager 16.x und h\u00f6her:<\/p>\n<ol>\n<li> Kopieren Sie die Offline-Registrierungsdatei in den Ordner: <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\"><strong>C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data<\/strong><\/span><\/li>\n<li> Starten Sie den WithSecure Policy Manager Server-Dienst neu, indem Sie die folgenden Befehle in eine Eingabeaufforderung mit erh\u00f6hten Rechten (CMD) eingeben.\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">Netzstopp wspms<\/span><\/li>\n<li> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\">net start wspms<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p> <b><u>Linux:<\/u><\/b><\/p>\n<ol>\n<li> Kopieren Sie die Offline-Registrierungsdatei in den Ordner <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\"><b>\/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data<\/b><\/span><\/li>\n<li> Starten Sie den fspms-Daemon neu:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Courier New,Courier,monospace;\"># \/etc\/init.d\/fspms neu starten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p> Der Policy Manager bleibt bis zum Ablauf Ihres aktuellen Abonnements aktiviert. Nach der Verl\u00e4ngerung des Abonnements m\u00fcssen Sie beim Support ein neues Registrierungstoken anfordern.<br \/> Stellen Sie sicher, dass Sie dies einige Zeit im Voraus tun, damit Ihr Policy Manager-Server nicht abgelaufen ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich m\u00f6chte meinen Policy Manager-Server registrieren, der nicht mit einem Netzwerk verbunden ist (offline).<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[106],"class_list":["post-4535","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000013614","source_version":8,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 15:01:31","import_hash":"5048b0a289c0ed07618682270d2e4825c0946072","vanilla_article_id":32319,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/32319-request-for-registration-json-offline-token-to-activate-a-policy-manager-which-is-in-an-isolated-or-offline-environment","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":103,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}