{"id":4593,"date":"2026-06-08T17:52:30","date_gmt":"2026-06-08T14:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/?post_type=support_article&#038;p=4593"},"modified":"2026-06-08T17:52:30","modified_gmt":"2026-06-08T14:52:30","slug":"bestimmte-anhaenge-werden-aufgrund-unzulaessiger-inhalte-vom-elements-collaboration-protection-blockiert","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/support-articles\/bestimmte-anhaenge-werden-aufgrund-unzulaessiger-inhalte-vom-elements-collaboration-protection-blockiert\/","title":{"rendered":"Bestimmte Anh\u00e4nge werden aufgrund unzul\u00e4ssiger Inhalte vom Elements Collaboration Protection blockiert."},"content":{"rendered":"<h3>Problem:<\/h3>\n<p>Bestimmte E-Mail-Anh\u00e4nge werden aufgrund unzul\u00e4ssiger Inhalte vom Elements Collaboration Protection blockiert. Die Dateien sind sauber. Wie k\u00f6nnen wir das Problem beheben?<\/p>\n<h3>L\u00f6sung:<\/h3>\n<p> Um das Problem mit dem aufgrund der Meldung \u201eNicht zul\u00e4ssiger Inhalt\u201c blockierten Anhang zu beheben, k\u00f6nnen Sie entweder die Dateierweiterung zulassen oder die vertrauensw\u00fcrdige Absender-E-Mail-Adresse\/Dom\u00e4ne zur Richtlinie des Mandanten hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p> <strong><u>Um die Dateierweiterung zuzulassen<\/u> :<\/strong><br \/> a) Melden Sie sich im WithSecure Elements-Portal an ( <a href=\"https:\/\/elements.withsecure.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/elements.withsecure.com\/<\/a> )<br \/> b) Gehen Sie zu <strong>\u201eZusammenarbeitsschutz\u201c<\/strong> &gt; <strong>\u201eRichtlinien\u201c.<\/strong><br \/> c) W\u00e4hlen Sie die Mieterrichtlinie aus.<br \/> d) Gehen Sie zu <strong>Allgemein<\/strong> &gt; <strong>Malware-Scan<\/strong><br \/> e) Klicken Sie auf das Dropdown-Men\u00fc und deaktivieren Sie den Zieldateityp.<br \/> f) Klicken Sie auf <strong>Speichern<\/strong><\/p>\n<p> <u><strong>F\u00fcgen Sie die Absenderadresse\/Dom\u00e4ne hinzu, um das Scannen von Anh\u00e4ngen auszuschlie\u00dfen:<\/strong><\/u><br \/> a) Melden Sie sich im WithSecure Elements-Portal an ( <a href=\"https:\/\/elements.withsecure.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/elements.withsecure.com\/<\/a> )<br \/> b) Gehen Sie zu <strong>\u201eZusammenarbeitsschutz\u201c<\/strong> &gt; <strong>\u201eRichtlinien\u201c.<\/strong><br \/> c) W\u00e4hlen Sie die Mieterrichtlinie aus.<br \/> d) Gehen Sie zu <strong>Exchange<\/strong> &gt; <strong>Allgemein<\/strong><br \/> e) Aktivieren Sie die Option \u201e <strong>Vertrauensw\u00fcrdige Absender<\/strong> \u201c.<br \/> f) F\u00fcgen Sie die Absender-E-Mail-Adresse oder Domain hinzu.<br \/> g) Klicken Sie auf <strong>Speichern<\/p>\n<p> <a href=\"https:\/\/support.withsecure.com\/userguides\/data\/pdf\/wsecp_adminguide_eng.pdf\" target=\"_self\">https:\/\/support.withsecure.com\/userguides\/data\/pdf\/wsecp_adminguide_eng.pdf<\/a><br \/><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bestimmte E-Mail-Anh\u00e4nge werden aufgrund unzul\u00e4ssiger Inhalte vom Elements Collaboration Protection blockiert. Die Dateien sind sauber. Wie k\u00f6nnen wir das Problem beheben?<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[101],"class_list":["post-4593","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000013309","source_version":3,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 14:52:30","import_hash":"3f904efe4fa727ae9883d4cfa7036b019ce064e7","vanilla_article_id":31369,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/31369-certain-attachments-are-blocked-by-elements-collaboration-protection-due-to-disallowed-content","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":124,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}