Die Client- oder Serversicherheit kann keine Verbindung zum Policy Manager-Server herstellen.<\/p>\n
Folglich kann sich der Client nicht automatisch beim Policy Manager Server registrieren und kann weder Richtlinien herunterladen noch Statusinformationen hochladen.<\/p>\n
Um \u00e4hnliche Verbindungsprobleme zu beheben, \u00f6ffnen Sie die folgende Datei auf dem Computer:<\/p>\n
Nachfolgend ein Beispiel, wenn die Kommunikation mit dem PMS funktioniert (PMS-Hostname ist acme.com):<\/p>\n
2019-03-08 09:08:34.991 [0e70.118c] I: *** PROTOKOLLIERUNG GESTARTET *** (UTC+2:00, Sitzung: 0x0) Nachfolgend ein Beispiel, bei dem die Kommunikation fehlschl\u00e4gt (PMS-Hostname acme2.com):<\/p>\n 2019-03-01 12:32:56.185 [2b20.1a40] I: *** PROTOKOLLIERUNG GESTARTET *** (UTC+5:30, Sitzung: 0x0) Aufgrund des Verbindungsfehlers wird der Fehlercode 12007 angezeigt. \u00dcberpr\u00fcfung der Microsoft-Fehlerseite:<\/p>\n Fehler 12007 bedeutet:<\/p>\n ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED <\/b> Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Sie das Verbindungstool ausf\u00fchren, um den aktuellen Verbindungsstatus zum Policy Manager Server zu \u00fcberpr\u00fcfen. Sie finden dieses Tool im Fenster \u201eProdukteinstellungen\u201c unter \u201eSupport\u201c<\/strong> > \u201eTools\u201c<\/strong> . Klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u201eVerbindungstool ausf\u00fchren\u201c<\/strong> .<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Client Security oder Server Security kann keine Verbindung zum Policy Manager Server herstellen. Daher kann sich der Client nicht automatisch beim PMS registrieren und keine Richtlinien herunterladen oder Statusinformationen hochladen.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[106],"class_list":["post-4597","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000005229","source_version":3,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 14:52:25","import_hash":"2cc4e946121692b0a46add1a1f102e3fc7e1cbe1","vanilla_article_id":32516,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/32516-client-security-or-server-security-is-not-able-to-connect-to-policy-manager-server","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":103,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
2019-03-08 09:08:35.283 [0e70.118c] I: PmpSelectorPlugin::PluginMain: Starte: '100\\PmpSelectorPlugin'
2019-03-08 09:08:35.284 [0e70.118c] I: ServerFinder::ServerFinder: Letzter bekannter funktionierender Server ist {Host: acme.com, http: 80, https: 443}
2019-03-08 09:08:35.284 [0e70.118c] I: `anonymous-namespace'::LoadPmsAddress: Erzwungene PMS-Adresse aus Cosmos geladen: {Host: acme.com, http: 80, https: 443}
2019-03-08 09:08:35.746 [0e70.118c] I: ServerFinder::Find: Ping an {Host: acme.com, http: 80, https: 443} fehlgeschlagen
2019-03-08 09:08:42.801 [0e70.118c] I: ServerFinder::Find: Ping an {Host: acme.com, http: 80, https: 443} fehlgeschlagen
2019-03-08 09:08:48.895 [0e70.118c] I: UpdatablePmCertVerifier::RenewCertificates: Zertifikate von acme.com werden erneuert
2019-03-08 09:08:49.436 [0e70.118c] I: UpdatablePmCertVerifier::RenewCertificates: Zertifikate erfolgreich erneuert. Anzahl: 2
2019-03-08 09:08:49.436 [0e70.118c] I: CosmosUpdater::UpdateCosmos: Aktualisiere Cosmos mit PMS {Host: acme.com, http: 80, https: 443}<\/b><\/span><\/p>\n
2019-03-01 12:32:56.612 [2b20.1a40] I: PmpSelectorPlugin::PluginMain: Starte: '100\\PmpSelectorPlugin'
2019-03-01 12:32:56.614 [2b20.1a40] I: ServerFinder::ServerFinder: Letzter bekannter funktionierender Server ist {Host: acme2.com, http: 80, https: 443}
2019-03-01 12:32:56.644 [2b20.1a40] I: `anonymous-namespace'::LoadPmsAddress: PMS-Adresse aus Cosmos geladen: {Host: acme2.com, http: 80, https: 443}
2019-03-01 12:32:56.653 [2b20.1a40] .W: ServerFinder::Ping: Ping an {Host: acme2.com, http: 80, https: 443} abgebrochen. Es sind keine g\u00fcltigen Zertifikate vorhanden.
2019-03-01 12:32:56.653 [2b20.1a40] I: UpdatablePmCertVerifier::RenewCertificates: Zertifikate von acme2.com werden erneuert
2019-03-01 12:32:59.070 [2b20.1a40] *E: UpdatablePmCertVerifier::RenewCertificates: Fehler beim Herunterladen der Zertifikatsinhalte. AsyncSendRequest fehlgeschlagen: 12007<\/span><\/b><\/p>\n\n
12007
Der Servername kann nicht aufgel\u00f6st werden.<\/p>\n