Kuten olemme aiemmin ilmoittaneet, F-Securesta irtautumisen yhteydess\u00e4 tarvittavien infrastruktuurimuutosten vuoksi F-Secure-merkkisten asiakkaiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 luovutaan.<\/p>\n
Asiakkaat lakkaavat toimimasta vuoden 2024 lopussa, eiv\u00e4tk\u00e4 ne tarjoa mink\u00e4\u00e4nlaista suojaa.<\/p>\n
Asiakkaat, jotka k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t n\u00e4it\u00e4 vanhentuneita asiakkaita MUST<\/strong> p\u00e4ivit\u00e4 ne WithSecure-merkkisiin versioihin ennen t\u00e4t\u00e4 p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 varmistaaksesi jatkuvan suojan.<\/p>\n T\u00c4RKE\u00c4 HUOMAUTUS:<\/strong> Uusia tuotteita ei tarvitse ostaa. Olemassa olevat tilausavaimesi toimivat edelleen WithSecure-br\u00e4nd\u00e4ttyjen asiakkaiden kanssa!<\/p>\n Saatat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4, jota WithSecure Elements ei en\u00e4\u00e4 tue. Huomaa, ett\u00e4 seuraavia versioita tuetaan:<\/p>\n Microsoft Windows<\/strong>: Windows 10 ja Windows 11<\/p>\n Microsoft Windows Server<\/strong>: Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022<\/p>\n macOS<\/strong>: macOS 14 ”Sonoma”, macOS 13 ”Ventura”, macOS 12 ”Monterey”<\/p>\n iOS<\/strong>: iOS 15 tai uudempi<\/p>\n Android<\/strong>: Android 11 ja uudempi<\/p>\n Microsoft Windows -k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 on huomattava, ett\u00e4 Microsoft on muuttanut varmenteen, jota se vaatii tietoturvaohjelmistojen toimittajien k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4n ohjelmistojen allekirjoittamiseen. Uusi varmenne lis\u00e4ttiin Windowsiin ohjelmistop\u00e4ivityksill\u00e4 3 vuotta sitten, joten t\u00e4m\u00e4 vaikuttaa vain tietokoneisiin, joissa on vanhempi korjaustaso. Jos laite ei tue ACS-varmentetta, se n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kriittisen suojauksen tilan, ja EPP-kojelaudan ongelmaluettelossa on merkint\u00e4, joka viittaa laitteisiin, joita asia koskee. Voit selvitt\u00e4\u00e4 lis\u00e4\u00e4 yksityiskohtia t\u00e4st\u00e4 omassa artikkelissamme<\/a>.<\/p>\n WithSecure Elements sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 toiminnon, joka mahdollistaa joidenkin asiakasp\u00e4ivitysten lykk\u00e4\u00e4misen. T\u00e4t\u00e4 ei ole tarkoitus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 p\u00e4ivitysten lykk\u00e4\u00e4miseen loputtomiin. Helpoin tapa tarkistaa t\u00e4m\u00e4 on:<\/p>\n Siirry laiteluetteloon<\/p>\n Aseta suodatin ”tila p\u00e4ivitetty” -> viimeisten 7 p\u00e4iv\u00e4n aikana.<\/p>\n Aseta suodatin ”asiakasversiolle” -> ei ole yht\u00e4 kuin 24.4 tai 24.5.<\/p>\n Tallenna n\u00e4kym\u00e4 n\u00e4kym\u00e4valikosta nimell\u00e4 ”tukemattomat asiakkaat”.<\/p>\n Voit siirty\u00e4 profiilin asetusten tarkasteluun napsauttamalla m\u00e4\u00e4ritetty\u00e4 profiilia ja tarkistaa sitten kohdasta ”automaattiset teht\u00e4v\u00e4t”, onko p\u00e4ivityksi\u00e4 viivytt\u00e4m\u00e4ss\u00e4 jokin teht\u00e4v\u00e4. Jos on, muuta aikataulu vastaamaan seuraavaa huoltoaikaa.<\/p>\n Jos asiakas pyysi uudelleenk\u00e4ynnistyst\u00e4 alkuper\u00e4isen asennuksen j\u00e4lkeen, mutta sit\u00e4 ei tehty, on mahdollista, ett\u00e4 asiakas ei tarkista p\u00e4ivityksi\u00e4. Avaa edell\u00e4 luodun n\u00e4kym\u00e4n avulla laitteen tiedot, siirry kohtaan ”Elements Agent update history” ja laajenna se. Tarkista tila ”Oneclient PSB” -kohdan vierest\u00e4, jos se pyyt\u00e4\u00e4 uudelleenk\u00e4ynnistyst\u00e4.<\/p>\n Elements asiakkaat tarkistavat, onko levytilaa k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, ennen kuin yritt\u00e4v\u00e4t p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4. Jos laitteessa on v\u00e4hemm\u00e4n tilaa kuin mit\u00e4 p\u00e4ivitykseen tarvitaan, p\u00e4ivityst\u00e4 ei sovelleta. Voit tunnistaa laitteet, joilla ei ole riitt\u00e4v\u00e4sti levytilaa, EPP-kojelaudan ongelmaluettelosta. Tyhjenn\u00e4 levytilaa poistamalla vanhaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tai siirt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 se toiselle asemalle ja k\u00e4ynnist\u00e4 laite uudelleen. Kun asiakasohjelma k\u00e4ynnistyy uudelleen, se tarkistaa, onko levyll\u00e4 tilaa, ja jos sit\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4sti, p\u00e4ivitys jatkuu.<\/p>\n WithSecure Elements Asiakkaat tarvitsevat p\u00e4\u00e4syn joihinkin eritt\u00e4in t\u00e4rkeisiin palvelimiin, joita me is\u00e4nn\u00f6imme. Jos yhteydet eiv\u00e4t ole mahdollisia, joissakin tapauksissa p\u00e4ivityst\u00e4 ei havaita, ja t\u00e4m\u00e4 pit\u00e4\u00e4 laitteen vanhemmassa versiossa. Tunnistaaksesi laitteet, joilla saattaa olla yhteysongelmia, siirry laiteluetteloon, napsauta 3-palkkikuvaketta laitehakun vieress\u00e4, suodata k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 olevat sarakkeet ”yhteys” ja valitse kent\u00e4t ”yhteyden tila” ja ”yhteydet ep\u00e4onnistuvat aina”. T\u00e4m\u00e4 lis\u00e4\u00e4 n\u00e4m\u00e4 uudet sarakkeet laiteluetteloon. Jos suodatat luettelon niin, ett\u00e4 se n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain laitteet, joiden yhteydet ovat katkenneet, on helppo tarkistaa, mihin verkkotunnuksiin niill\u00e4 on ongelmia yhteyden muodostamisessa, ja tarkistaa palomuurin tai v\u00e4lityspalvelimen m\u00e4\u00e4ritykset niiden sallimiseksi. Ole hyv\u00e4 ja l\u00e4het\u00e4 osoitteeseen katso t\u00e4m\u00e4 artikkeli community <\/a> luettelon vaadituista yhteyksist\u00e4.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kuten olemme aiemmin ilmoittaneet, F-Securesta irtautumisen yhteydess\u00e4 tarvittavien infrastruktuurimuutosten vuoksi F-Secure-merkkisten asiakkaiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 luovutaan. Asiakkaat lakkaavat toimimasta vuoden 2024 lopussa, eiv\u00e4tk\u00e4 ne tarjoa mink\u00e4\u00e4nlaista suojaa. Asiakkaat, jotka k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t n\u00e4it\u00e4 vanhentuneita…<\/p>\n","protected":false},"template":"","announcement_category":[142],"class_list":["post-7596","announcement","type-announcement","status-publish","hentry"],"acf":{"source_system":"vanilla-import","import_hash":"6325a6edf10ea96ada752943b640a684db9942ba","vanilla_article_id":31410,"legacy_author":"AndyF_WS","vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/announcements-fi\/kb\/articles\/31410-withsecure-elements-and-f-secure-branded-clients-end-of-support-2024-12-31","vanilla_category_id":142,"machine_translated":true},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/announcement\/7596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/announcement"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/announcement"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/announcement\/7596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8446,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/announcement\/7596\/revisions\/8446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"announcement_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/announcement_category?post=7596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Mahdolliset syyt siihen, miksi asiakkaita ei ole p\u00e4ivitetty automaattisesti.<\/strong><\/h2>\n
Ei tuettu k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4<\/strong><\/h3>\n
Asiakas k\u00e4ytti toiminnallisuuttamme viivytt\u00e4m\u00e4\u00e4n p\u00e4ivitysten tapahtumista<\/strong><\/h3>\n
Asiakkaalla on joitakin asiakkaita, jotka pyysiv\u00e4t uudelleenk\u00e4ynnistyst\u00e4 ensimm\u00e4isen asennuksen j\u00e4lkeen, mutta uudelleenk\u00e4ynnistyst\u00e4 ei koskaan tehty.<\/strong><\/h3>\n
Levytilaa on todella v\u00e4h\u00e4n<\/strong><\/h3>\n
Palomuuri est\u00e4\u00e4 yhteyden t\u00e4rke\u00e4\u00e4n verkon p\u00e4\u00e4tepisteeseen.<\/strong><\/h3>\n