{"id":4615,"date":"2026-04-30T11:40:52","date_gmt":"2026-04-30T08:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/?post_type=support_article&p=4615"},"modified":"2026-04-30T11:40:52","modified_gmt":"2026-04-30T08:40:52","slug":"raporttia-kumppaniportaalissa-vietaessa-kayttaja-saa-virheen-sisainen-virhe-on-tapahtunut","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/support-articles\/raporttia-kumppaniportaalissa-vietaessa-kayttaja-saa-virheen-sisainen-virhe-on-tapahtunut\/","title":{"rendered":"Raporttia kumppaniportaalissa viet\u00e4ess\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 saa virheen: ”Sis\u00e4inen virhe on tapahtunut”"},"content":{"rendered":"

Ongelma:<\/h3>\n

Kun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 viet raportin Ratkaisut > Raportit -sivulla Kumppaniportaalissa, h\u00e4n saa virheilmoituksen:<\/p>\n

"Sis\u00e4inen virhe – Pyynt\u00f6\u00e4si k\u00e4sitelt\u00e4ess\u00e4 tapahtui virhe. Tukitiimillemme on ilmoitettu ongelmasta. Jos sinulla on lis\u00e4tietoja, joiden uskot olevan hy\u00f6dyllisi\u00e4 ongelman ratkaisemisessa, ota yhteytt\u00e4 Salesforce-tukeen. Anna sen sivun URL-osoite, jota yritit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4, sivulla mahdollisesti esiintynyt virhetunnus ja muut asiaankuuluvat tiedot. Pahoittelemme h\u00e4iri\u00f6t\u00e4."<\/p>\n

Ratkaisu:<\/h3>\n

T\u00e4m\u00e4 ongelma voi ilmet\u00e4, jos kumppaniportaalisi kieleksi on asetettu jokin muu kuin englanti.<\/p>\n

N\u00e4in kumppaniportaalin j\u00e4rjestelm\u00e4nvalvoja voi vaihtaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n portaalin kielt\u00e4:<\/p>\n

    \n
  1. Kirjaudu sis\u00e4\u00e4n kumppaniportaaliin<\/li>\n
  2. Avaa alasvetovalikko napsauttamalla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnuksesi vieress\u00e4 olevaa sinist\u00e4 nuolta oikeassa yl\u00e4kulmassa.<\/li>\n
  3. Siirry tilinhallintaan<\/strong><\/li>\n
  4. Valitse Muokkaa j\u00e4sent\u00e4<\/strong><\/li>\n
  5. Valitse j\u00e4sen listalta ja napsauta Seuraava<\/strong><\/li>\n
  6. Valitse englanti<\/strong> Kieli<\/strong> -pudotusvalikosta<\/li>\n
  7. napsauta Tallenna<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Raporttia kumppaniportaalissa avatessaan k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 saa virheen: ”Sis\u00e4inen virhe on tapahtunut”<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[104],"class_list":["post-4615","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000015417","source_version":1,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-04-30 08:40:52","import_hash":"391a52a4481499a1a00621289b472b84e4956fa5","vanilla_article_id":32912,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/32912-when-exporting-report-in-partner-portal-user-gets-error-an-internal-error-has-occurred","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":106,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}