Comme nous l’avons annonc\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, en raison des changements d’infrastructure n\u00e9cessaires dans le cadre de notre s\u00e9paration d’avec F-Secure, l’utilisation des clients de marque F-Secure n’est plus d’actualit\u00e9.<\/p>\n
Les clients cesseront de fonctionner \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e 2024 et ne fourniront aucune protection.<\/p>\n
Clients utilisant ces clients obsol\u00e8tes MUST<\/strong> mettez-les \u00e0 jour avec les versions de marque WithSecure avant cette date pour garantir une protection continue.<\/p>\n NOTE IMPORTANTE :<\/strong> Il n’est pas n\u00e9cessaire d’acheter de nouveaux produits. Vos cl\u00e9s d’abonnement existantes continuent de fonctionner pour les clients de la marque WithSecure !<\/p>\n Vous utilisez peut-\u00eatre un syst\u00e8me d’exploitation qui n’est plus pris en charge par WithSecure Elements. Veuillez noter que les versions suivantes sont prises en charge :<\/p>\n Microsoft Windows<\/strong>: Windows 10 et Windows 11<\/p>\n Serveur Microsoft Windows<\/strong>: Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022<\/p>\n macOS<\/strong>: macOS 14 \u00ab\u00a0Sonoma\u00a0\u00bb, macOS 13 \u00ab\u00a0Ventura\u00a0\u00bb, macOS 12 \u00ab\u00a0Monterey\u00a0\u00bb<\/p>\n iOS<\/strong>iOS 15 ou version ult\u00e9rieure<\/p>\n Android<\/strong>: Android 11 et versions ult\u00e9rieures<\/p>\n Pour Microsoft Windows, veuillez noter que Microsoft a modifi\u00e9 le certificat qu’il demande aux fournisseurs de logiciels de s\u00e9curit\u00e9 d’utiliser pour signer les logiciels. Le nouveau certificat a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 \u00e0 Windows par le biais de mises \u00e0 jour logicielles il y a trois ans, de sorte que cela n’affecte que les ordinateurs dont le niveau de correctif est plus ancien. Si un appareil ne prend pas en charge le certificat ACS, il affichera un statut de protection critique et la liste des probl\u00e8mes du tableau de bord EPP contient une entr\u00e9e qui renvoie aux appareils concern\u00e9s. Vous pouvez trouver plus de d\u00e9tails \u00e0 ce sujet dans notre article d\u00e9di\u00e9<\/a>.<\/p>\n WithSecure Elements dispose d’une fonctionnalit\u00e9 qui permet de diff\u00e9rer certaines mises \u00e0 jour du client. Cette fonctionnalit\u00e9 ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9e pour retarder ind\u00e9finiment les mises \u00e0 jour. La fa\u00e7on la plus simple de le v\u00e9rifier est la suivante :<\/p>\n Acc\u00e9der \u00e0 la liste des appareils<\/p>\n D\u00e9finir un filtre pour \u00ab\u00a0status updated\u00a0\u00bb -> au cours des 7 derniers jours<\/p>\n D\u00e9finir un filtre pour \u00ab\u00a0version du client\u00a0\u00bb -> ne correspond pas \u00e0 24.4 ou 24.5<\/p>\n Enregistrez la vue dans le menu des vues avec un nom tel que \u00ab\u00a0clients non pris en charge\u00a0\u00bb<\/p>\n Vous pouvez consulter les param\u00e8tres du profil en cliquant sur le profil attribu\u00e9, puis en v\u00e9rifiant dans la section \u00ab\u00a0t\u00e2ches automatis\u00e9es\u00a0\u00bb s’il existe une t\u00e2che qui retarde les mises \u00e0 jour. Si c’est le cas, modifiez le calendrier pour qu’il corresponde \u00e0 votre prochaine fen\u00eatre de maintenance.<\/p>\n Si le client a demand\u00e9 un red\u00e9marrage apr\u00e8s l’installation initiale mais que cela n’a pas \u00e9t\u00e9 fait, il est possible que le client ne v\u00e9rifie pas les mises \u00e0 jour. En utilisant la vue cr\u00e9\u00e9e ci-dessus, ouvrez les d\u00e9tails de l’appareil, naviguez jusqu’\u00e0 la section \u00ab\u00a0Elements Agent update history \u00a0\u00bb (historique des mises \u00e0 jour) et d\u00e9veloppez-la. V\u00e9rifiez l’\u00e9tat \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de \u00ab\u00a0Oneclient PSB\u00a0\u00bb s’il demande un red\u00e9marrage.<\/p>\n Elements v\u00e9rifie l’espace disque disponible avant de proc\u00e9der \u00e0 la mise \u00e0 jour. Si votre appareil dispose de moins d’espace que n\u00e9cessaire pour la mise \u00e0 jour, celle-ci n’est pas appliqu\u00e9e. Vous pouvez identifier les appareils dont l’espace disque est insuffisant dans la liste des probl\u00e8mes des tableaux de bord EPP. Lib\u00e9rez de l’espace sur le disque en supprimant d’anciens contenus ou en les d\u00e9pla\u00e7ant sur un autre lecteur, puis red\u00e9marrez l’appareil. Lorsque le client red\u00e9marrera, il v\u00e9rifiera l’espace disponible et, s’il y en a suffisamment, la mise \u00e0 jour sera effectu\u00e9e.<\/p>\n Les clients de Secure Elements ont besoin d’acc\u00e9der \u00e0 certains serveurs tr\u00e8s importants que nous h\u00e9bergeons. Si les connexions ne sont pas possibles, dans certains cas, aucune mise \u00e0 jour n’est d\u00e9tect\u00e9e, ce qui maintient l’appareil \u00e0 une version plus ancienne. Pour identifier les appareils susceptibles d’avoir des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9, acc\u00e9dez \u00e0 la liste des appareils, cliquez sur l’ic\u00f4ne \u00e0 trois barres situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la recherche d’appareils, filtrez les colonnes disponibles pour la \u00ab\u00a0connectivit\u00e9\u00a0\u00bb et s\u00e9lectionnez les champs \u00ab\u00a0\u00e9tat de la connectivit\u00e9\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0connexions \u00e9chouant toujours\u00a0\u00bb. Ces nouvelles colonnes seront ajout\u00e9es \u00e0 la liste des appareils. Si vous filtrez la liste pour n’afficher que les appareils dont l’\u00e9tat de connectivit\u00e9 est \u00ab\u00a0d\u00e9connect\u00e9\u00a0\u00bb, il sera facile d’examiner les domaines auxquels ils ont des probl\u00e8mes de connexion et de v\u00e9rifier que les configurations de votre pare-feu ou de votre proxy les autorisent. S’il vous pla\u00eet Consultez l’article suivant : community <\/a> pour obtenir la liste des connexions requises.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comme nous l’avons annonc\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, en raison des changements d’infrastructure n\u00e9cessaires dans le cadre de notre s\u00e9paration d’avec F-Secure, l’utilisation des clients de marque F-Secure n’est plus d’actualit\u00e9. 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Syst\u00e8me d’exploitation non pris en charge<\/strong><\/h3>\n
Le client a utilis\u00e9 notre fonctionnalit\u00e9 pour retarder les mises \u00e0 jour<\/strong><\/h3>\n
Certains clients ont demand\u00e9 un red\u00e9marrage apr\u00e8s la premi\u00e8re installation et le red\u00e9marrage n’a jamais \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/strong><\/h3>\n
L’espace disque est tr\u00e8s faible<\/strong><\/h3>\n
Le pare-feu emp\u00eache la connexion \u00e0 un point d’extr\u00e9mit\u00e9 important du r\u00e9seau<\/strong><\/h3>\n