{"id":4534,"date":"2026-06-08T18:01:31","date_gmt":"2026-06-08T15:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/?post_type=support_article&p=4534"},"modified":"2026-06-08T18:01:31","modified_gmt":"2026-06-08T15:01:31","slug":"demande-de-jeton-hors-ligne-registration-json-pour-activer-un-policy-manager-qui-se-trouve-dans-un-environnement-isole-ou-hors-ligne","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/support-articles\/demande-de-jeton-hors-ligne-registration-json-pour-activer-un-policy-manager-qui-se-trouve-dans-un-environnement-isole-ou-hors-ligne\/","title":{"rendered":"Demande de jeton hors ligne registration.json pour activer un Policy Manager qui se trouve dans un environnement isol\u00e9 ou hors ligne"},"content":{"rendered":"

Probl\u00e8me:<\/h3>\n

Je souhaite enregistrer mon serveur Policy Manager qui n'est pas connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau (hors ligne). Comment proc\u00e9der\u00a0?<\/p>\n

Solution:<\/h3>\n
    \n
  1. Contactez<\/b> le support WithSecure en ouvrant <\/b>une demande d'assistance ici.<\/a><\/li>\n
  2. Fournissez<\/b> les informations suivantes au support technique WithSecure pour cr\u00e9er un fichier d'enregistrement hors ligne\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    • Nom du compte<\/li>\n
    • ID client<\/li>\n
    • ID d'installation<\/li>\n
    • Date d'expiration de la licence Business Suite<\/li>\n<\/ul>\n

      Comment obtenir l'identifiant client et l'identifiant d'installation\u00a0:<\/b><\/u><\/p>\n

      Policy Manager 15.x et versions ant\u00e9rieures\u00a0:<\/p>\n

        \n
      • Ouvrez la console Policy Manager<\/b> et acc\u00e9dez au menu Aide<\/b> > Bo\u00eete de dialogue Enregistrement<\/b> , ou\u00a0;<\/li>\n
      • Recherchez les informations dans le dossier d'installation de Policy Manager Server, … \\F-Secure\\Management Server 5\\Data (Windows)<\/span> ou \/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data (Linux)<\/span> ,<\/b> ouvrez le\u00a0<\/b>Fichier appel\u00e9 upstream-statistics.json,<\/b><\/span> ex\u00e9cut\u00e9 \u00e0 l'aide du Bloc-notes. L'identifiant client<\/b> se trouve \u00e0 la ligne 5 et l'identifiant d'installation<\/b> \u00e0 la ligne 6.<\/li>\n<\/ul>\n

        Policy Manager 16.x et versions ult\u00e9rieures\u00a0:<\/p>\n

          \n
        • Ouvrez la console Policy Manager<\/b> et acc\u00e9dez au menu Aide<\/b> > Bo\u00eete de dialogue Enregistrement<\/b> , ou\u00a0;<\/li>\n
        • Recherchez les informations dans le dossier d'installation de Policy Manager Server\u00a0: C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data\\upstream-statistics.json<\/span><\/li>\n
        • Remarque\u00a0: le dossier C:\\ProgramData\\<\/span> est par d\u00e9faut un dossier masqu\u00e9. Pour contourner ce probl\u00e8me, copiez-collez le nom du dossier C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data\\<\/span> dans une fen\u00eatre de l'Explorateur de fichiers pour afficher le contenu du dossier d\u00e9fini.<\/li>\n<\/ul>\n

          Gestionnaire de politiques pour Linux 15.x et 16.x<\/span>
          Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer
          \/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data\/upstream-statistics.json<\/p>\n

          Remarques :<\/b>
          Le fichier \u00ab\u00a0upstream-statistics.json\u00a0\u00bb est cr\u00e9\u00e9 par Policy Manager lors de la connexion au back-end d'enregistrement (corp-reg.f-secure.com) et est mis \u00e0 jour quotidiennement \u00e0 chaque tentative de v\u00e9rification de la licence. Il est d\u00e9conseill\u00e9 de cr\u00e9er ou de modifier directement l'ID client et l'ID d'installation dans le fichier \u00ab\u00a0upstream-statistics.json\u00a0\u00bb, car il n'est pas destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre modifi\u00e9 manuellement.<\/p>\n

          Une fois que le support vous a fourni un fichier d\u2019enregistrement hors ligne, proc\u00e9dez comme suit pour l\u2019activer sur votre serveur Policy Manager.
          Ce fichier est en fait cr\u00e9\u00e9 en fonction de la p\u00e9riode command\u00e9e ou de la date d'expiration dans le certificat de licence et aucun autre fichier de licence n'est utilis\u00e9 par Policy Manager Server pour l'enregistrement.<\/p>\n

          Fen\u00eatres :<\/b><\/u><\/p>\n

          Policy Manager 15.x et versions ant\u00e9rieures\u00a0:<\/p>\n

            \n
          1. Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier F-Secure\\Management Server 5\\data<\/b><\/span><\/li>\n
          2. Red\u00e9marrez les services F-Secure Policy Manager Server en saisissant la commande suivante dans une invite de commande \u00e9lev\u00e9e (CMD)\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            • arr\u00eat net fsms<\/span><\/li>\n
            • d\u00e9marrage net fsms<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Policy Manager 16.x et versions ult\u00e9rieures\u00a0:<\/p>\n

                \n
              1. Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier\u00a0: C:\\ProgramData\\ WithSecure\\NS\\Policy Manager\\Policy Manager Server\\data<\/strong><\/span><\/li>\n
              2. Red\u00e9marrez le service WithSecure Policy Manager Server en saisissant les commandes suivantes dans une invite de commandes avec privil\u00e8ges \u00e9lev\u00e9s (CMD)\n
                  \n
                • arr\u00eat net wspms<\/span><\/li>\n
                • d\u00e9marrage net wspms<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Linux:<\/u><\/b><\/p>\n

                    \n
                  1. Copiez le fichier d'enregistrement hors ligne dans le dossier \/var\/opt\/f-secure\/fspms\/data<\/b><\/span><\/li>\n
                  2. Red\u00e9marrez le d\u00e9mon fspms\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n
                      \n
                    • # \/etc\/init.d\/fspms red\u00e9marrer<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Policy Manager sera activ\u00e9 jusqu'\u00e0 l'expiration de votre abonnement actuel. Apr\u00e8s le renouvellement, vous devrez demander un nouveau jeton d'enregistrement au support.
                      Assurez-vous de le faire \u00e0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Je souhaite enregistrer mon serveur Policy Manager qui n’est pas connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau (hors ligne).<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[106],"class_list":["post-4534","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000013614","source_version":8,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 15:01:31","import_hash":"c9f4854eb32f8ea30f23c9b39866dd578deeeffe","vanilla_article_id":32319,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/32319-request-for-registration-json-offline-token-to-activate-a-policy-manager-which-is-in-an-isolated-or-offline-environment","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":103,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}