{"id":4583,"date":"2026-06-08T17:52:59","date_gmt":"2026-06-08T14:52:59","guid":{"rendered":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/?post_type=support_article&p=4583"},"modified":"2026-06-08T17:52:59","modified_gmt":"2026-06-08T14:52:59","slug":"elements-endpoint-protection-la-fonctionnalite-dataguard-bloque-les-processus-et-applications-windows-installes-dans-le-dossier-utilisateurs-windows-ou-appdata","status":"publish","type":"support_article","link":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/support-articles\/elements-endpoint-protection-la-fonctionnalite-dataguard-bloque-les-processus-et-applications-windows-installes-dans-le-dossier-utilisateurs-windows-ou-appdata\/","title":{"rendered":"Elements Endpoint Protection – La fonctionnalit\u00e9 DataGuard bloque les processus et applications Windows install\u00e9s dans le dossier Utilisateurs Windows ou AppData"},"content":{"rendered":"

Probl\u00e8me:<\/h3>\n

Lorsque les fonctionnalit\u00e9s DataGuard Contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/b> et D\u00e9couvrir les applications de confiance automatiquement<\/b> sont activ\u00e9es\u00a0<\/b>Activ\u00e9 pour Elements EPP pour ordinateurs\/serveurs, DataGuard bloque les processus et applications Windows install\u00e9s dans le dossier Utilisateurs<\/b> Windows, AppData<\/b> ou System32<\/b> .<\/p>\n

L'onglet \u00c9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9<\/b> du Centre de s\u00e9curit\u00e9 Elements affiche une alerte avec la source<\/b> comme DataGuard<\/b> et la description<\/b> \u00ab DataGuard a bloqu\u00e9 une tentative d'acc\u00e8s<\/strong> \u00bb<\/p>\n

L'historique des \u00e9v\u00e9nements<\/b> de l'agent Elements sur l'appareil indique \u00ab L'application a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9e et n'a pas pu acc\u00e9der \u00e0 vos fichiers \u00bb et la raison<\/b> est Ransomware\u00a0:\u00a0AccessControl<\/strong> .<\/p>\n

Solution:<\/h3>\n

Si l'application bloqu\u00e9e (OneDrive.exe, Firefox.exe, Chrome.exe, WhatsApp.exe, etc.) se trouve dans le r\u00e9pertoire Utilisateurs<\/b> Windows ou AppData<\/b> , il ne s'agit pas d'un emplacement d'application approuv\u00e9 par d\u00e9faut\u00a0; elle sera donc bloqu\u00e9e si elle tente de modifier un fichier situ\u00e9 dans un chemin prot\u00e9g\u00e9. Vous pouvez consulter les chemins d'acc\u00e8s d'application approuv\u00e9s dans le Centre de s\u00e9curit\u00e9 Elements\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. S\u00e9lectionnez Environnement<\/strong> dans la barre lat\u00e9rale gauche<\/li>\n
  2. Acc\u00e9dez \u00e0 la page Appareils<\/strong><\/li>\n
  3. Cliquez sur l'appareil sur lequel DataGuard est activ\u00e9<\/li>\n
  4. Sous l'onglet Statut de protection<\/strong> , cliquez sur la section DataGuard (Premium)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Cela vous montrera les chemins actuellement prot\u00e9g\u00e9s et les chemins d'application actuellement approuv\u00e9s.<\/p>\n

    Pour emp\u00eacher DataGuard de bloquer une application, vous pouvez\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Installez l'application dans un chemin d'acc\u00e8s fiable, tel que C:\\Program Files (x86)\\<\/li>\n
    • Ajoutez le chemin d'acc\u00e8s \u00e0 l'application \u00e0 la liste des applications et dossiers approuv\u00e9s ajout\u00e9s manuellement<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

      Comment ajouter le chemin d'acc\u00e8s de l'application \u00e0 la liste des applications et dossiers approuv\u00e9s ajout\u00e9s manuellement<\/b> dans le centre de s\u00e9curit\u00e9 Elements\u00a0:<\/p>\n

        \n
      1. S\u00e9lectionnez Configurations de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> dans la barre lat\u00e9rale gauche<\/li>\n
      2. Acc\u00e9der \u00e0 la page Profils<\/b><\/li>\n
      3. S\u00e9lectionnez le profil utilis\u00e9 par l'appareil<\/li>\n
      4. Acc\u00e9dez \u00e0 la page des param\u00e8tres de DataGuard<\/b><\/li>\n
      5. Dans la section Contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/b> , cliquez sur Ajouter un chemin<\/b> sous Applications et dossiers approuv\u00e9s ajout\u00e9s manuellement<\/b><\/li>\n
      6. Ajoutez le chemin complet de l'application, par exemple C:\\Users\\Username\\Documents\\exampleprogram\\example.exe<\/li>\n
      7. Cliquez sur Enregistrer et publiez<\/b> le profil<\/li>\n<\/ol>\n

        Remarque\u00a0:<\/b> Vous pouvez utiliser des variables d'environnement syst\u00e8me pour cr\u00e9er une exclusion pour plusieurs utilisateurs. Les variables d'environnement prises en charge sont\u00a0: %USERPROFILE%, %HOMEDRIVE%, %HOMEPATH%, %APPDATA%, %ProgramFIles%, %ProgramFiles(x86)%, %ProgramData%, %windir%, %SystemRoot%, %SystemDrive%.<\/p>\n

        Exemple\u00a0: %USERPROFILE%\\AppData\\Local\\Mozilla Firefox\\firefox.exe<\/p>\n

        Si vous avez besoin d'en savoir plus sur la d\u00e9tection (chemin de d\u00e9tection , chemin cible, etc.), vous pouvez le consulter \u00e0 partir de la page \u00c9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9<\/b> dans le centre de s\u00e9curit\u00e9 Elements\u00a0:<\/p>\n

          \n
        1. S\u00e9lectionnez \u00c9v\u00e9nements<\/strong> dans la barre lat\u00e9rale gauche<\/li>\n
        2. Acc\u00e9der \u00e0 la page \u00c9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/li>\n
        3. Cliquez sur la fl\u00e8che sur le c\u00f4t\u00e9 gauche de la d\u00e9tection DataGuard<\/li>\n<\/ol>\n

          Depuis la page \u00c9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9<\/b> , vous pouvez \u00e9galement ajouter l'application \u00e0 la liste des applications et dossiers approuv\u00e9s ajout\u00e9s manuellement<\/b>\u00a0:<\/p>\n

            \n
          1. Cliquez sur les trois points<\/b> sur le c\u00f4t\u00e9 droit de la d\u00e9tection DataGuard<\/li>\n
          2. S\u00e9lectionnez Ajouter l'application \u00e0 la liste de confiance de Dataguard<\/b><\/li>\n
          3. Cliquez sur Enregistrer et publier<\/b><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Avec les fonctionnalit\u00e9s DataGuard Contr\u00f4le d’acc\u00e8s et D\u00e9couvrir les applications de confiance automatiquement activ\u00e9es dans Elements Endpoint Protection, DataGuard bloque les processus Windows et l’application install\u00e9e dans le r\u00e9pertoire utilisateur. La liste des infections de l’appareil Elements Security Center affiche une alerte Ransomware:AccessControl.<\/p>\n","protected":false},"template":"","support_article_product":[99],"class_list":["post-4583","support_article","type-support_article","status-publish","hentry"],"acf":{"source_foreign_id":"000011680","source_version":8,"source_system":"salesforce","source_date_updated":"2026-06-08 14:52:59","import_hash":"45ad784cd00c3d20d54022cdeb4412ea1935d888","vanilla_article_id":29733,"vanilla_url":"https:\/\/community.withsecure.com\/en\/kb\/articles\/29733-elements-endpoint-protection-dataguard-feature-blocks-windows-processes-and-applications-installed-in-the-windows-users-or-appdata-folder","vanilla_kb_id":30,"vanilla_category_id":102,"machine_translated":false,"reactions_helpful_yes":0,"reactions_helpful_no":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article\/4583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support_article_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.withsecure.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support_article_product?post=4583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}