Kuinka päivittää olemassa oleva Elements Endpoint Protection -vakiotilaus Premium-tilaukseksi kumppaniportaalissa

Ongelma:

Kuinka päivittää olemassa oleva Elements Endpoint Protection EPP for Computers- tai EPP for Servers -tilaus Standardista Premium-tilaukseen tai kuinka lisätä Endpoint Detection and Response (EDR) -ominaisuus olemassa olevaan tilaukseen?

Ratkaisu:

Jos asiakkaalla on Evergreen-kuukausitilaus ja haluat päivittää tilauksen premium-tasolle tai lisätä siihen Endpoint Detection and Response (EDR) -ominaisuuden, voit muuttaa nykyistä Evergreen-sopimusta.

1. Kirjaudu sisään kumppaniportaaliin
2. Siirry kohtaan Myynti > Asiakkaat
3. Valitse oikea tili ja siirry Tarjousten tilaaminen ja tilaukset -välilehdelle ja napsauta Muuta sopimuksia.
4. Valitse Muuta tilauksia ja napsauta Seuraava
5. Valitse muutettava sopimus ja napsauta Muuta-painiketta muutettavan sopimuksen vierestä.
6. Aseta muutoksen aloituspäivämäärä
   1. Oletusarvoisesti aloituspäivämäärä on tänään, mutta se voidaan asettaa jopa 31 päivää eteenpäin. Huomaa, että jos aloituspäivämäärä on tulevaisuudessa, käyttöönotto tapahtuu muutoksen aloituspäivänä.
7. Valitse muutoksen yhteyshenkilö ja napsauta Seuraava.
   1. Huomaathan, että vaikka yhteydenottotapa on pakollinen, emme lähetä tilausasiakirjoja loppukäyttäjän yhteyshenkilölle. Sen sijaan kumppanit voivat ladata sertifikaatteja suoraan kumppaniportaalista.
8. Varmista, että avaat oikean sopimuksen muutosta varten, ja jatka napsauttamalla Muuta.
9. Sopimusta avataan nyt muutoksille; tämä voi kestää hetken. Kun muutostarjous on avattu, voit varata sopimukseen seuraavanlaisia ​​muutoksia:
   1. Lisämyynti/Alasmyynti (muuta tilausmäärää)
   2. Päivitä (vaihda tilaustuote kalliimpaan tuoteversioon)
   3. Ristiinmyynti (lisää sopimukseen uuden tuotteen tilaus)
   4. Irtisanominen (tilauksen lopettaminen), huomaa, että prosessi alkaa hieman eri tavalla tässä vaihtoehdossa
10. Valitse ylävalikosta Muuta tuotteita ja valitse Päivitä vaihtaaksesi tilauksen arvokkaampaan tuoteversioon.
11. Valitse päivitettävä tuote ja napsauta Seuraava
    1. Voit muuttaa määrää tai pitää sen muuttumattomana uuden tuotteen uudella tarjousrivillä. Tallenna nopeasti jokaisen muutoksen jälkeen.
12. Tallenna tarjous napsauttamalla Tallenna ja jatka kaupan valmistelua tai luo tilaus tarjouksesta.
    1. Huomioithan, että tarjouksen nettohinta viittaa kuukausittaiseen arvoon (koko kuukaudesta), eikä hinnoittelua ole suhteutettu tarjoukseen.
       Sen sijaan laskuun lisätään suhteelliset hinnat. Kuukauden keskellä päivitetyt Evergreen-tilaukset laskutetaan suhteutetulla hinnoittelulla: Vanha tuote noudattaa suhteutettua hinnoittelua laskutusjakson alusta päivityspäivään asti ja uusi tuote noudattaa suhteutettua hinnoittelua tilauksen alkamispäivästä laskutusjakson loppuun.

Kun olet napsauttanut Luo tilaus -painiketta, tilaus päivitetään aloituspäiväksi asetettuna päivänä. Jos aloituspäiväksi on asetettu tämä päivä, tilaus päivitetään välittömästi ja uudet ominaisuudet ovat heti saatavilla Elements-portaalissa.

Huomautus: Sinun ei tarvitse vaihtaa minkään laitteen tilausavain , koska tilausavain on sama tilausta päivitettäessä. Laitteet ottavat uudet ominaisuudet käyttöön 6 tunnin kuluessa. Jos haluat nopeuttaa prosessia, voit lähettää laitteille täydellisen tilapäivityksen portaalista.