Support articles
Find clear, step-by-step solutions to common WithSecure issues across installation, configuration, updates, and product performance.
Miten WithSecure Client Security for Macin tai Elements EPP for Computersin (Mac-asiakasohjelma) poistetaan hiljaisesti?
Last updated
Ongelma:
Miten WithSecure Client Security for Macin tai Elements Agent for Macin / Elements EPP for Macin poistetaan hiljaisesti?
Ratkaisu:
Ennen minkään asennuksen poiston suorittamista sinun on poistettava järjestelmälaajennus käytöstä. Voit käyttää seuraavaa komentoa:
/Applications/WithSecure/WithSecure\ Agent.app/Contents/MacOS/wsagent --deactivate-system-extension
Tämä poistaa järjestelmälaajennuksen käytöstä. Se tulisi suorittaa käyttäjäistunnolla tai se voidaan suorittaa myös ilman sitä, jos MDM-profiili on määritetty sallimaan sysext-asennuksen poistaminen. Joka tapauksessa tämä komento tulisi suorittaa ennen uninstall_MacProtection-komentosarjaa.
Voit poistaa Elements Agent for Macin ja Client Security for Macin asennuksen komentoriviltä suorittamalla seuraavan komennon:
sudo /Library/WithSecure/bin/uninstall_MacProtection
Skriptin on toimittava ”root”-käyttäjänä, joten kirjautumisskriptien tyypistä riippuen se ei välttämättä toimi. Etähallintatyökalun, kuten JAMF:n tai Apple Remote Desktopin (tai pelkän SSH:n kautta) suorittama skripti voidaan suorittaa root-käyttäjänä, joten sen pitäisi toimia.
Huomautus: Jos uninstall_MacProtection -asennuksen poisto epäonnistuu, Elements-profiilissa " Salli käyttäjän poistaa tuotteen asennus" on ehkä poistettu käytöstä . Jos tilaus on vanhentunut eikä asiakasasetuksia voi enää muuttaa, poista seuraava tiedosto rajoituksen poistamiseksi:
/Library/WithSecure/fsmac/sysconfig/.no_uninstall