弊社サポートセンター年末年始対応予定をご案内さしあげます。2024/2025年の年末年始休業期間につきましては2024年12月28日(土)から2023年1月5日(日)までとなります。該当期間中のサポート対応はライセンス契約規定に従い下記となります。→詳細はこちら

1.   スタンダードサポート
a.   最終営業日 : 2024 年 12 月 27 日(金) 17:30 まで
b.   営業開始日 : 2025 年 01 月 06 日(月) 09:30 から

2.   アドバンスドサポート
a.   最終営業日 : 2024 年 12 月 27 日(金)  17:30まで
b.   営業開始日 : 2025 年 01 月 06 日(月)  09:00 から

3.   プレミアムサポート
年末年始休業期間も通常通り対応致します。
a.   日本語対応時間　: 平日09:00 – 21:00 (契約により異なる)
b.   英語対応時間　　: 24時間/365日対応

(eServiceではなくサポートリクエストサイトから言語”英語”指定でお問い合わせください。)
https://www.withsecure.com/jp-ja/support/contact-support/email-support