誤検知検体提出にご利用いただいておりました下記受付メールアドレスについてご利用停止をお知らせいたします。

japan-samples@file-samples.withsecure.com

以後の誤検知診断検体ファイル提出については弊社Webサイトよりご利用いただけるSASをご利用ください。

SAS
https://www.withsecure.com/jp-ja/support/contact-support/submit-a-sample

ご利用手順
https://www.withsecure.com/content/dam/with-secure/ja/support-news/support-resource/common/20210609-SASSubmission.pdf

※受付メールアドレスについて
現在該当メールアドレスに届いたメールに対し「SAS利用手順のご案内」をご返信差し上げております。、6/30以降はシステム移行影響により新着メールの確認自体ができなくなります。

メールアドレスの停止はシステム移行進捗に依存するため停止日は未定となりサポートでの事前情報提供はできません。ご依頼の行き違いを防ぐため、お手数ですが現時点でのSAS ご利用開始をお願いします。