WithSecure Elements – Ei tukea vanhoille asiakkaille

Kuten aiemmin ilmoitettiin, kaikkien vanhempien Elements -asiakkaiden tuki on päättynyt vuoden 2024 lopussa.

Osa tätä vanhojen versioiden käyttöiän päättymisprosessia on se, että WithSecure poistaa vanhat taustapalvelut päivitysten toimittamista varten. Tämä johtuu siitä, että olemme eriytyneet F-Securesta.

Tämä tarkoittaa, että kaikki moottori- ja määritelmäpäivitykset näihin vanhempiin, ei-tuettuihin versioihin on lopetettu. Jotta suojaus jatkuisi, varmista, että KAIKKI laitteesi käyttävät uusinta tuettua WithSecure-merkkistä Elements -versiota. Kyseessä on ilmainen päivitys asiakkaille, joilla on voimassa oleva tilaus, eikä mitään uutta tarvitse ostaa.

Lisätietoja on osoitteessa virallinen ilmoitus

Tukemattomien Elements -asiakkaiden tarkistaminen

Elements -turvanvalvojan on mahdollista tarkistaa, onko asiakkaita, joita ei tueta. Siirry osoitteeseen ”Etusivu / Endpoint Protection / Asiat” osoitteessa Elements Security Center löytääksesi tietoa vanhentuneista asiakkaista.

Automaattiset päivitykset Elements -asiakkaille

Asiakkaat päivittyvät automaattisesti tuettuihin WithSecure-merkkisiin versioihin, mutta voi olla perusteltuja syitä, mikseivät ne ole vielä tehneet sitä:

• Ei tuettu käyttöjärjestelmä – Katso Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle. alla.
• Puuttuva Microsoft ACS -tuki – Katso Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle. below
• Uudelleenkäynnistystä odotetaan – Microsoft Windows saattaa estää Elements -asiakkaan automaattisen päivityksen, jos uudelleenkäynnistys on vireillä. Käynnistä uudelleen ja katso, voiko päivitystä jatkaa.
• Automaattiset asiakaspäivitykset on poistettu käytöstä – Näitä valvovat Automatisoidut tehtävät turvallisuusprofiileissa. Poista kaikki automaattiset tehtävät ”Salli WS elements agent päivitys”
• Vähän levytilaa – WithSecure Elements -asiakkaat tarvitsevat riittävästi vapaata levytilaa uuden version lataamista ja purkamista varten. Varmista, että tietokoneellasi on vapaata tilaa.

Asiakkaat, jotka käyttävät ”kultaisia kuvia” tai muita työkaluja Elements -ohjelmiston käyttöönotossa, voivat käyttää seuraavia menetelmiä. MUST päivitetään käyttämään uusimpia asennusohjelmia.

Edellytykset WithSecure Elements -ohjelmiston käyttämiselle.

Tuetut käyttöjärjestelmät

Tietokoneessa on oltava käytössä tuettu käyttöjärjestelmäversio.

Huomaa: WithSecure VAIN tukee versioita, joita käyttöjärjestelmän toimittaja edelleen tukee.

Elements Agent Windows-tietokoneisiin

• Microsoft Windows 10 (kaikki 32-bittiset ja 64-bittiset versiot, mukaan lukien Windows 10 IoT Enterprise).
  • Huomaa, että tuki Windows 10 LTSB:lle on rajoitettu. WithSecuren paikallinen käyttöliittymä ei ole käytettävissä tässä versiossa, muut toiminnot toimivat normaalisti.
• Microsoft Windows 11 (kaikki versiot)

Elements Agent Windows-palvelimille

• Microsoft® Windows Server 2016 Standard
• Microsoft® Windows Server 2016 Essentials
• Microsoft® Windows Server 2016 Datacenter
• Microsoft® Windows Server 2016 Core
• Microsoft® Windows Server 2019 Standard
• Microsoft® Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft® Windows Server 2019 Core
• Microsoft® Windows Server 2022 Standard
• Microsoft® Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft® Windows Server 2022 Core
• Microsoft® Windows Server 2025 Standard
• Microsoft® Windows Server 2025 Datacenter
• Microsoft® Windows Server 2025 Core

Elements Agent Macille

• macOS 15 ”Sequoia”
• macOS 14 ”Sonoma”
• macOS 13 ”Ventura”

Linuxin turvallisuus

• AlmaLinux 8, 9
• Amazon Linux 2
• Debian 10, 11, 12
• Oracle Linux 8, 9
• RHEL 8, 9
• Rocky Linux 8, 9
• SUSE Linux Enterprise Server 12 (Service Pack 5)
• SUSE Linux Enterprise Server 15 (Service Pack 2 tai uudempi)
• Ubuntu 18.04, 20.04, 22.04 ja 24.04

Microsoft ACS -yhteensopivuus

Helmikuusta 2023 lähtien WithSecure-tuotteet Windowsille REQUIRE että käyttöjärjestelmä on korjattu tukemaan ACS-signoituja tiedostoja.

Katso tämä artikkeli lisätietoja.