Kuinka poistaa Elements Agentin asennus, jos peukaloinnin esto on käytössä?

Ongelma:

Kun peukaloinnin esto (resurssien suojaus) on käytössä laitteessa, miten Elements Agentin asennus voidaan poistaa, jos peukaloinnin esto estää asennuksen poistamisen poistotyökalulla ja paikallinen käyttäjä ei saa käyttää Windowsin sovellusten ja ominaisuuksien toimintoa Elements Agentin asennuksen poistamiseen?

Ratkaisu:

WithSecure asennuksenpoistotyökalu ei toimi, jos peukaloinnin esto on käytössä. Jos peukaloinnin esto on käytössä Elements-profiilissa eikä paikallinen asennuksen poisto ole sallittu, sinun on muokattava Elements-profiilia siten, että paikallinen asennuksen poisto on sallittu eikä peukaloinnin esto ole käytössä.

Voit poistaa peukalointisuojauksen käytöstä seuraavasti:

1. Kirjaudu Elements-portaaliin: https://elements.withsecure.com
2. Siirry kohtaan Suojausasetukset > Profiilit
3. Napsauta laitteella käytössä olevaa profiilia.
4. Siirry skannausasetusten sivulle
5. Vieritä alas peukalointisuojausosioon
6. Poista käytöstä Ota käyttöön peukalointisuojaus
7. Valitse Tallenna profiili

Voit sallia paikallisen asennuksen poiston järjestelmänvalvojan oikeuksilla seuraavasti:

1. Kirjaudu Elements-portaaliin: https://elements.withsecure.com
2. Siirry kohtaan Suojausasetukset > Profiilit
3. Napsauta laitteella käytössä olevaa profiilia.
4. Siirry Yleiset asetukset -sivulle
5. Vieritä alas kohtaan Suojausominaisuudet
6. Ota käyttöön Salli käyttäjän poistaa tuote
7. Valitse Tallenna profiili

Jos et pysty muuttamaan laitteen profiiliasetuksia, voit viimeisenä keinona käynnistää tietokoneen Windowsin vikasietotilassa ja verkossa ja suorittaa WithSecure Uninstallation Toolin siellä.