Support articles
Find clear, step-by-step solutions to common WithSecure issues across installation, configuration, updates, and product performance.
Virhe ”yhteystietojen latauksessa tapahtui virhe” uusittaessa tai muutettaessa tilausta kumppaniportaalissa
Last updated
Ongelma:
Virhe: "yhteystietojen latauksessa tapahtui virhe" tilausta uusittaessa tai muutettaessa WithSecure -kumppaniportaalissa.
Ratkaisu:
Jos saat tämän virheen yrittäessäsi muuttaa tai uusia tilausta kumppaniportaalissa, sinun on varmistettava, että loppuasiakasyrityksellä on vähintään yksi yhteyshenkilö. Siirry yläreunan valikosta kohtaan Myynti > Asiakkaat ja napsauta asiakasta, jolle yrität tehdä tilauksen. Asiakkaan yleiskatsaus -välilehdeltä löydät Yhteystiedot -osion. Napsauta Uusi -painiketta ja lisää yhteystiedot.
Kun asiakkaalla on vähintään yksi yhteydenotto, yritä tehdä tilaus uudelleen.