Support articles
Find clear, step-by-step solutions to common WithSecure issues across installation, configuration, updates, and product performance.
Elements Collaboration Protection estää tiettyjä liitteitä kielletyn sisällön vuoksi.
Last updated
Ongelma:
Elements Collaboration Protection estää tiettyjä sähköpostiliitteitä kielletyn sisällön vuoksi. Tiedostot ovat puhtaita ja miten ratkaisemme ongelman?
Ratkaisu:
Voit ratkaista "Kielletty sisältö" -tulkinnan vuoksi estettyyn liitteeseen liittyvän ongelman joko sallimalla tiedostopäätteen tai lisäämällä luotettavan lähettäjän sähköpostiosoitteen/verkkotunnuksen vuokraajan käytäntöön.
Tiedostopäätteen salliminen :
a) Kirjaudu WithSecure Elements -portaaliin ( https://elements.withsecure.com/ )
b) Siirry kohtaan Yhteistyön suojaus > Käytännöt
c) Valitse vuokralaisen vakuutus
d) Siirry kohtaan Yleiset > Haittaohjelmien tarkistus
e) Napsauta pudotusvalikkoa ja poista kohdetiedostotyypin valinta.
f) Napsauta Tallenna
Lisää lähettäjän osoite/verkkotunnus, jos haluat estää liitteiden skannauksen:
a) Kirjaudu WithSecure Elements -portaaliin ( https://elements.withsecure.com/ )
b) Siirry kohtaan Yhteistyön suojaus > Käytännöt
c) Valitse vuokralaisen vakuutus
d) Siirry kohtaan Exchange > Yleiset
e) Ota käyttöön Luotetut lähettäjät -vaihtoehto.
f) Lisää lähettäjän sähköpostiosoite tai verkkotunnus
g) Napsauta Tallenna
https://support.withsecure.com/userguides/data/pdf/wsecp_adminguide_eng.pdf