許可されていないコンテンツのため、一部の添付ファイルが Elements コラボレーション保護によってブロックされています。

事象:

許可されていないコンテンツのため、一部のメール添付ファイルが Elements コラボレーション保護によってブロックされています。ファイル自体はクリーンですが、どのように解決すればよいでしょうか？

対処方法:

「許可されていないコンテンツ」という判定により添付ファイルがブロックされた問題を解決するには、ファイル拡張子を許可するか、信頼できる送信者のメールアドレス/ドメインをテナントのポリシーに追加してください。

ファイル拡張子を許可するには：
a) WithSecure Elementsポータル（ https://elements.withsecure.com/ ）にログインします。
b) [コラボレーション保護] > [ポリシー]に移動します。
c) テナントのポリシーを選択する
d) [一般] > [マルウェアスキャン]に進みます。
e) ドロップダウンメニューをクリックし、対象ファイルタイプのチェックを外します。
f) [保存]をクリック

添付ファイルのスキャンを除外するには、送信者のアドレス/ドメインを追加してください。
a) WithSecure Elementsポータル（ https://elements.withsecure.com/ ）にログインします。
b) [コラボレーション保護] > [ポリシー]に移動します。
c) テナントのポリシーを選択する
d) Exchange >一般に移動します
e)「信頼できる送信者」オプションをオンにする
f) 送信者のメールアドレスまたはドメインを追加する
g) [保存]をクリック

https://support.withsecure.com/userguides/data/pdf/wsecp_adminguide_eng.pdf