Andere Websites werden blockiert, wenn die Verbindungssteuerung von Elements Endpoint Protection aktiv ist

Problem:

Nach dem Öffnen einer Banking-Website werden andere Websites blockiert, wenn die Verbindungssteuerung von Elements Endpoint Protection aktiv ist

Lösung:

Dieses Verhalten ist zu erwarten, wenn vor dem Öffnen der Websites eine Verbindungssteuerung ausgelöst wurde. Die Verbindungssteuerung ist auch als „Banking-Schutz“ bekannt. Sie ist die Funktion, die aktiviert wird, wenn ein Benutzer eine Banking-Website aufruft. Wenn die Verbindungssteuerung aktiv ist, erlaubt der Browser dem Benutzer nur den Besuch vertrauenswürdiger Websites.

Die Verbindungssteuerung blockiert den Zugriff auf andere URLs. Damit Benutzer weiterhin andere Websites aufrufen können, muss die Adresse als vertrauenswürdig hinzugefügt werden. Ein lokaler Benutzer kann die blockierte Website in den lokalen Einstellungen des Elements-Agenten als vertrauenswürdig hinzufügen, sofern er über lokale Administratorrechte verfügt und dies im Elements-Profil zugelassen wurde.

Ein Elements- Administrator kann die Website als vertrauenswürdig hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor, um die Website-URL in der Liste der zulässigen Websites im Geräteprofil hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich im Elements Security Center an: https://elements.withsecure.com
2. Öffnen Sie den Abschnitt „Sicherheitskonfigurationen“ im Menü auf der linken Seite.
3. Gehen Sie zur Profilseite
4. Klicken Sie auf das Profil, das Sie bearbeiten möchten.
5. Wechseln Sie zur Seite mit den Einstellungen für den Browserschutz.
6. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Website-Ausnahmen“ und aktivieren Sie diese.
7. Klicken Sie im Abschnitt „Websites > Zulässige Websites“ auf „Website hinzufügen“ .
8. Geben Sie die Websiteadresse ein, die Sie zulassen möchten.
9. Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen.

Sobald das Profil gespeichert und veröffentlicht wurde, können alle Geräte, die dieses Profil verwenden, die zulässige Website auch dann aufrufen, wenn die Verbindungskontrolle aktiviert ist.

Eine weitere Lösung für den lokalen Benutzer besteht darin, die Verbindungskontrolle unmittelbar nach ihrer Aktivierung beim Aufruf einer Bankseite zu deaktivieren. Dies kann entweder durch Schließen der Bankwebsite oder durch Beenden der Sitzung