Blocage d’autres sites web lorsque le contrôle de connexion d’Elements Endpoint Protection est actif

Problème:

Après l'ouverture d'un site web bancaire, d'autres sites web sont bloqués lorsque la fonction de contrôle de connexion d'Elements Endpoint Protection est active

Solution:

Ce comportement est normal si un contrôle de connexion a été déclenché avant l'ouverture des sites web. Le contrôle de connexion est également connu sous le nom de « protection bancaire ». Il s'agit de la fonctionnalité qui s'active lorsqu'un utilisateur accède à un site bancaire. Lorsque le contrôle de connexion est actif, le navigateur autorise uniquement l'utilisateur à visiter des sites web de confiance.

Le contrôle de connexion bloque l'accès à certaines URL. Pour pouvoir accéder à d'autres sites web, l'adresse doit être ajoutée à la liste des sites de confiance. Un utilisateur local peut ajouter le site web bloqué à la liste des sites de confiance via les paramètres locaux de l'agent Elements, à condition de disposer des droits d'administrateur local et que l'accès ait été autorisé dans son profil Elements.

Un administrateur du portail Elements peut ajouter le site web à la liste des sites de confiance. Vous pouvez ajouter l'adresse URL du site web à la liste des sites autorisés dans le profil utilisé par les appareils en suivant ces étapes :

1. Connectez- vous au Centre de sécurité Elements : https://elements.withsecure.com
2. Ouvrez la section Configurations de sécurité depuis le menu de gauche.
3. Accédez à la page Profils
4. Cliquez sur le profil que vous souhaitez modifier
5. Accédez à la page des paramètres de protection de la navigation
6. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section des exceptions de site Web et activez- la.
7. Dans la section Sites > Sites autorisés , cliquez sur Ajouter un site
8. Saisissez l'adresse du site que vous souhaitez autoriser
9. Cliquez sur Enregistrer et publier

Une fois le profil enregistré et publié, tous les appareils utilisant ce profil pourront accéder au site autorisé même si le contrôle de connexion est activé.

Une autre solution pour l'utilisateur local consiste à désactiver immédiatement le contrôle de connexion après son activation suite à l'accès à une page