Elements Endpoint Protection 接続制御がアクティブな場合、他の Web サイトがブロックされます

事象:

Elements Endpoint Protection 接続制御機能がアクティブな場合、銀行の Web サイトを開いた後に他の Web サイトがブロックされます

対処方法:

Web サイトを開く前に接続制御がトリガーされていた場合、この動作は予想どおりです。接続制御は「銀行保護」とも呼ばれます。これは、ユーザーが銀行のサイトにアクセスしたときにアクティブになる機能です。接続制御がアクティブな場合、ブラウザーは信頼できる Web サイトへのアクセスのみを許可します。

接続制御は他のURLへのアクセスをブロックします。ユーザーが他のウェブサイトにアクセスできるようにするには、そのアドレスを信頼できるウェブサイトとして追加する必要があります。ローカルユーザーは、ローカル管理者権限を持ち、Elementsプロファイルで許可されている場合、Elements Agentのローカル設定から、ブロックされたウェブサイトを信頼できるウェブサイトとして追加できます。

Elements ポータル管理者は、ウェブサイトを信頼できるサイトとして追加できます。デバイスで使用されるプロファイルの許可サイトリストにウェブサイトの URL アドレスを追加するには、以下の手順に従ってください。

1. Elements セキュリティ センターにログインします: https://elements.w ithsecure.com
2. 左側のメニューからセキュリティ設定セクションを開きます
3. プロフィールページへ
4. 編集したいプロフィールをクリックしてください
5. ブラウジング保護の設定ページに移動します
6. 「Webサイトの例外」セクションまでスクロールして有効にします
7. 「サイト」 > 「許可されたサイト」セクションで、 「サイトの追加」をクリックします。
8. 許可したいサイトのアドレスを入力してください
9. 「保存して公開」をクリック

プロファイルを保存して公開すると、接続制御が有効になっている場合でも、そのプロファイルを使用するすべてのデバイスが許可されたサイトにアクセスできるようになります。

ローカルユーザー向けのもう一つの回避策は、銀行のページにアクセスした後に接続制御が有効になった後、すぐに無効にすることです。ローカルユーザーは、まず銀行のウェブサイトを閉じるか、接続制御セッション（画面の周囲に緑色の枠線と画面上部のチェックマーク）を終了することで、これを実現できます。