WithSecure kündigt Integrationspartnerschaft mit Autotask PSA an

MitSecure haben angekündigt die Verfügbarkeit einer neuen Integration mit Autotask PSA als Teil des neuen Managed Service Provider (MSP)-Fokus, der MSPs in die Lage versetzen soll, skalierbare, konforme und profitable Cybersecurity-Services anzubieten. Die Integration hilft MSPs, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren, um mit der WithSecure Elements Cloud-Plattform erweiterte Endpoint Protection, Exposure Management und Extended Detection and Response (XDR) Funktionen und Managed Detection and Response (MDR) Dienste bereitzustellen.

Die nahtlose Integration von WithSecure Elements mit Autotask PSA bietet eine umfassende, mandantenfähige und einfacheagent Cybersecurity-Lösung – einstecken, einschalten und das integrierte Ticketing automatisiert Ihre Arbeitsabläufe.

Hintergrund

WithSecure Elements verfügt über native Integrationsfunktionen zur Automatisierung des Arbeitsablaufs der Ticketerstellung mit Autotask PSA. Die Integration kann einfach über Elements Security Center konfiguriert werden.

Wie man anfängt

Integrationsdaten von Autotask abrufen

Sie benötigen die folgenden Informationen, um die Autotask PSA-Integration in der Elements Security Center

1. API Benutzername
2. API Passwort
3. Warteschlangen-ID

Gehen Sie zum Abschnitt Integrationen auf Elements Security Center

Integration konfigurieren

Geben Sie bei der Bestellung von WithSecure-Produkten die Kundenreferenz-ID an.

Wenn Sie WithSecure-Produkte für einen Kunden bestellen, geben Sie die Autotask-Referenz-ID des Kundenunternehmens in das Bestellformular im WithSecure-Partnerportal ein.

Die Ticket-Erstellung wird automatisch gestartet

BCD-Tickets von Autotask überwachen

Die Tickets enthalten grundlegende Informationen über die Aktivitäten von Elements Security Center mit einem Link zu den WithSecure-Details.

Verfügbarkeit

Die Integration ist jetzt exklusiv für WithSecure-Partner in Elements Security Center. Kostenlose Testversionen und vom Unternehmen verwaltete Abonnements haben keinen Zugang zu ihnen. Neue Partner sollten Kontakt mit WithSecure um auf spezielle Partnerfunktionen in WithSecure Elements zuzugreifen.