WithSecure annonce un partenariat d’intégration avec Autotask PSA

AvecSecure ont annoncé la disponibilité d’une nouvelle intégration avec Autotask PSA dans le cadre de la nouvelle orientation MSP (Managed Service Provider), conçue pour permettre aux MSP de fournir des services de cybersécurité évolutifs, conformes et rentables. L’intégration aide les MSP à automatiser leurs flux de travail pour fournir des capacités avancées Endpoint Protection, Exposure Management, et Extended Detection and Response (XDR) et des services Managed Detection and Response (MDR) avec WithSecure Elements Cloud platform.

L’intégration transparente de WithSecure Elements avec Autotask PSA offre une solution de cybersécurité complète, multi-tenant et uniqueagent – branchez-la, mettez-la sous tension et laissez la billetterie intégrée automatiser vos flux de travail.

Contexte

WithSecure Elements dispose de capacités d’intégration natives pour automatiser le flux de création de tickets avec Autotask PSA. L’intégration peut être facilement configurée à partir de Elements Security Center.

Comment démarrer

Obtenir les identifiants d’intégration d’Autotask

Vous aurez besoin des informations suivantes pour pouvoir configurer l’intégration d’Autotask PSA dans l’application Elements Security Center

1. API Nom d’utilisateur
2. API Mot de passe
3. ID de la file d’attente

Allez dans la section Intégrations sur Elements Security Center

Configurer l’intégration

Inclure l’ID de référence du client lors de la commande de produits WithSecure

Lorsque vous commandez des produits WithSecure pour un client, incluez l’ID de référence Autotask de la société cliente dans le formulaire de commande du portail partenaire WithSecure.

La création du billet démarre automatiquement

Contrôler les tickets BCD à partir d’Autotask

Les tickets contiennent des informations de base sur l’activité de Elements Security Center avec un lien profond vers les détails de WithSecure.

Disponibilité

L’intégration est maintenant disponible exclusivement pour les partenaires de WithSecure dans les pays suivants Elements Security Center. Les essais gratuits et les abonnements gérés par l’entreprise n’y ont pas accès. Les nouveaux partenaires doivent contacter WithSecure pour accéder aux fonctions dédiées aux partenaires dans WithSecure Elements.