Elements サービスでご利用いただいていたダウンロードページは現在下記のURLに統合されております。旧URLについてはご利用いただけませんのでブックマーク等の更新をお願いします。

ダウンロードページURL
https://www.withsecure.com/jp-ja/support/download

旧URL
https://apac.epp.elements.withsecure.com/#/public-downloads

弊社エンドポイントセキュリティ製品Windows版において検知ファイル隔離フォルダ(C:\ProgramData\F-Secure\Quarantine\Repository\)での検知が報告されました。これは誤検知によるもので次期リリースでの修正を予定しております。尚、該当フォルダはユーザ(管理者含め)からのアクセスができない特殊フォルダとなりますので検知後の対応は不要ですが、スケジュールスキャン/マニュアルスキャンの際に検知される事を防ぐ場合、Elementsポータルサイトのプロフィールでの該当フォルダ除外登録をお願い致します。

1.「マニュアルスキャン」→「除外したオブジェクト」を有効化

2.「例外を追加」の欄に下記のディレクトリを追加。

C:\ProgramData\F-Secure\Quarantine\Repository\

※デバイスGUIからも設定可能です。→参照

弊社エンドポイントセキュリティ製品(Elements/BusinessSuite)に対し旧セキュリティクラウド(ORSP)への接続性が失われるUltralightコンポーネント更新が配信されます。現行製品につきましては既に新セキュリティクラウド(Karma)への通信を担当するコンポーネントが稼働しております。BusinessSuite旧製品バージョンであるServerSecurity/ClientSecurity14以下においては更新適用後、稼働中端末においてセキュリティ低下や様々な影響が等が考えられます。速やかにバージョンアップをお願いいたします。

Ultralightコンポーネントの更新配信日：7月3日

旧コンポーネントプロセス　:fsulorsp名

下記日程において日本語プレミアムサポート用電話回線メンテナンスが行われます。eService/メールサポートにつきましては通常通り受付/対応させていただきます。該当期間中電話サポートが必要となった場合、下記英語グローバルサポート電話番号までお問い合わせをお願いいたします。英語のみでの対応となりますのでご了承いただけますと幸いです。

メンテナンス期間:　2024年6月4日 17:30～21:00
英語 サポート電話番号: +45 89 87 50 34

Elements Security Center EDR サービスにおいて新機能” Accepted Behaviour(受け入れられる動作)”がご利用いただけるよ うになりました。当機能はユーザにおいて安全と判断した動作を EDR 検知(BCD イベント)から除外(自動 クローズ)するルールを作成する機能となります。当機能を利用する事で「社内作成プログラムの突然の大量検知」等 が発生した際の緊急対応が可能となります。BCD イベントのホワイトリスト登録リクエストについては引き続きサ ポートセンターで受け付け可能です。

Elements EDR – New Feature – Accepted Behavior – WithSecure Community

当機能は各管理者の安全性ご判断の下、自己責任でのご利用となり弊社からの最適除外ルール作成提案等は承っておりません。→詳細はこちら

弊社Elements Mobile Protection for iOS/Android 最新バージョン24.1がリリースされアプリケーション配布サイト(AppStore/GooglePlay)においてダウンロードいただけます。当バージョンにおいてVPN 機能に変更がございますので下記にご説明差し上げます。
参考URL
Elements Mobile Protection リリース – WithSecure Community

• iOS 版
  VPN機能がNetwork Gateway 機能に置き換わります。4月1日時点で現行バージョンのVPN機能は停止します。
• Android 版
  VPN機能がNetwork Gateway 機能に置き換わりますが現在機能有効化を準備中(※)です。4月1日時点で現行バージョンのVPN機能は停止します。機能有効化をお待ちください。

※VPN機能について
Mobile Protection のVPN機能はWithsecureのVPNアクセスポイントを経由する事で接続元トレースを回避する機能です。Androidについて一時的に該当機能がご利用いただけませんが致命的なセキュリティの低下には直結いたしませんのでご了承いただけますと幸いです。