PolicyManagerで管理されているAtlantおよびLinuxSecurity64の旧バージョン(下記参照)がまもなく期限切れになります。該当コンポーネントが期限切れになるとスキャンが機能しなくなり他の種類の不具合にもつながります。この影響を受ける条件はサポートされている期間（通常後発リリースから1年）を超えて特定Pinnableバージョンを継続利用している事です。→詳細はこちら

Pinnableバージョン機能をご利用いただいていないにもかかわらず下記の日付が更新されていない場合、診断情報を添えてサポートリクエストをご提出ください。

Linux Security 64
対象: linuxsecurity-2022_5以前のPinnableバージョン
影響: 2024年11月16日08:07:05 UTC に期限切れ
対処方法: 最新Pinnableバージョンlinuxsecurity-2024_2に更新してください。

Atlant
対象: atlant-2023_1以前のPinnableバージョン
影響:2025年1月1日00:00:00 UTC に期限切れ
対処方法：Pinnableバージョンatlant-2024_2以降に更新してください。

WithSecure™では、製品およびサービスに適用される利用規約を定期的に更新しております。これは標準的なコミュニケーションの一環として事前にお知らせするものです。これらの利用規約は以前「エンドユーザーライセンス条項」または「エンドユーザーライセンス契約」とも呼ばれていました。

ライセンス条項を変更する理由および内容
当社の製品およびサービスは常に改善されておりそのため利用規約も時折更新する必要があります。

今回の変更は主に多要素認証（MFA）の使用に関する条項の追加（第11条）文体その他軽微なものです。更新された利用規約は前のバージョンと実質的に同様です。（詳細は営業へ問い合わせください。）。

適用時期
新しい条項は2024年6月1日から効力を発生しその後すぐにエンドポイントクライアントがそれらを使用するように更新されます。それまでは現行の利用規約が適用されます。

パートナーまたはエンドカスタマー側での対応
基本的には何もする必要はありませんが、ご希望があれば更新された規約（PDF形式）を下記URLから確認することができます。これらのプレビュー版の規約は現在英語のみで利用可能ですが新しい規約が使用される際には他の言語でも利用可能になります。
https://click.e.withsecure.com/?qs=312a7162a7fc452cdf281634abdba1623555cdcd007898e688c8c7c0473f81971118a339091e49a4d9f34d240722341df40b11be7da41b2c

更新された条項は、2024年6月1日以降自動的に適用されます。

ご注意：WithSecure™の製品およびサービスの継続的な使用はこれらの新しい規約へ同意されることを意味します。 新しい規約について質問や懸念がある場合はWithSecure™の営業担当者にご連絡ください。

本日Eメールサポートリクエストフォームにおいて404ページエラーによりリクエストをご提出いただけませんでしたが、現在復旧しております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

Elements EPP for Windows 設定画面が開かない現象が報告されました。当現象はWindowsUpdate等により.NET動作に異常が発生した場合に発生しております。.NETは弊社製品含めGUI表示等に利用されておりますが、リアルタイムスキャン等セキュリティ機能に対する影響はございません。当現象が確認された場合.NETの修復やWindowsUpdateの再実行等を行い復旧を確認してください。事象が継続する場合弊社製品再インストール等をご検討ください。

※KB5039895のインストール失敗が確認されております。
※.NET修復やWindowsUpdateについてはMicrosoftへのお問い合わせをお願い致します。

Linux Security 64(Protection)/ AtlantにおいてFSBG version 1.0.907 適用後にパフォーマンス問題が発生している事が報告されております。現在メジャーインシデントとして調査を行っておりますが、FSBBGコンポーネントは弊社セキュリティクラウドへの通信を行っておりこの通信がブロックされている場合タイムアウトまでのスキャン待機が発生しパフォーマンス問題につながる可能性があります。後述の必須URLが許可されている事をご確認ください。ブロックされている場合速やかに許可をお願い致します。進捗に変化がありましたら当ニュースにてお知らせいたします。

弊社セキュリティクラウド通信必須URL

Network addresses for WithSecure on-premise products – WithSecure Community

※　withsecure.com / fsapi.com / f-secure.com ドメイン配下を全許可する事で必須URLをカバーできます。

※完全オフライン環境運用の場合下記コマンドでセキュリティクラウド通信を停止できます。(Firewall/プロキシ経由等でインターネット接続可能な場合は実施しないでください)

Linux Security 64(Protection は含まない)

/opt/f-secure/fsbg/bin/offline-mode enable

Atlant

/opt/f-secure/atlant/fsbg/bin/offline-mode enable

メジャーインシデント

WithSecure services Status – Performance degradation: WithSecure Atlant, Linux Security 64

現在LinuxSecurity(LS)64の一部において下記エラーが確認されております。

1. Failed to send request to Doorman: generic:111 = Connection refused
2. Failed to send request to Doorman: generic:89 = Destination address required
3. Failed to get response from Doorman: No response from Doorman
4. Failed to send request to Doorman: generic:104 = Connection reset by peer

必須許可URLへの接続が何らかの制限により失敗している事が原因の為ナレッジ記載必須許可URLを許可していただくようお願いいたします。

WithSecure オンプレミス製品のネットワークアドレス – WithSecure Community

※現在の事象は下記の２URLによる影響
api.doorman.fsapi.com
baseguard.doorman.fsapi.com
当エラーによるセキュリティ影響はございません。セキュリティクラウドに接続ができない事による副次的な影響が考えられます。オフライン環境の場合は影響ございません。URL許可後も当エラーが継続する場合下記コマンドでLS64のサービス再起動を行ってください。

/opt/f-secure/fsbg/bin/master-switch off
/opt/f-secure/fsbg/bin/master-switch on
オフライン環境の場合LS64端末が持つ認証情報の影響でエラーメッセージ継続する可能性があります。PolicyManager16.02にアップグレードする事で追加されたUltimateProxy機能(既定で有効)がこれらの問題の包括的な改善策となります。