3月25日LinuxSecurity64(LS64)向けにリリースされましたFSBG 1.0.918において、一部の環境でアップデートが正常に完了しない問題が報告されました。該当する症状(FSBG 1.0.918が適用できない)が確認された場合、下記対処方法をご実施ください。なおLS64はアップデートに失敗した際、旧コンポーネントで稼働しセキュリティ問題はございません。

【対処方法】
当問題に対する修正を組み込んだ最新版LinuxSecurity64 12.0.501の適用。LS64は初期設定でオンライン自動アップデートが実行されます。アップデートを明示的に停止していない限り当問題は自動的に解消します。

製品が最新バージョンへアップデートされているか、以下のコマンドで確認いただけます。

# cat /etc/opt/f-secure/*/release-info.ini
(最新バージョンの場合、以下のように出力されます。)

[release]
fscomp_name=fsbg-channel
fscomp_version=1.0.918
[release]
fscomp_name=fsbg-channel
fscomp_version=1.0.918
[release]
fscomp_name=linuxsecurity2-channel

fscomp_version=12.0.501上記でもアップデートができない場合下記コマンドを実行しを明示的アップデートを実行してください。

# /opt/f-secure/linuxsecurity/bin/lsctl update

上記でもアップデートができない場合、OS自体のリブートが必要になります。それ以降も状況が変わらない場合は最新の診断情報と下記コマンドの実行結果をサポートまで提供ください。
# lslocks | grep WRITE

2025 年 09月24日 21:00(発行)
弊社エンドポイントセキュリティ製品Linux Security 64/Linux Protection/Atlantにおいて9月19日(金)あたりから下記エラーが記録される事象が報告されました。調査の結果、該当期間中に弊社バックエンドサーバ帯域逼迫が発生しておりました事をご報告差し上げます。該当メッセージが記録された端末においては次回アップデート試行により最新アップデートが適用されますのでセキュリティに関する問題はございません。

最新パターンファイル
ID:capricorn-linux64
Channel : WithSecure Capricorn Update 2025-09-24_03
Veersion:1758708573

エラー
2025-09-20 21:42:47 src/guts2download.c:203[7] downloading the channel failed, error 115 (operation in progress)

2025-09-20 21:42:47 src/guts2download.c:88[7] downloading the channel content from https://guts2.fsapi.com:443 failed, error 115 (operation in progress)

2025 年 08月13日 09:00(発行)
弊社サポートサービスでご利用いただいているサポートリクエスト提出Webフォームにおいて報告された問題、「リクエスト提出を行っても自動応答メールが送信されない場合、弊社サポートへのリクエストが完了しない」が解消いたしました。

当事象は下記のStatusPageでもご確認いただけます。
https://status.withsecure.com/incidents/0rrn6yfcptfr

※パートナー向けポータル(PartnerPortal)やプレミアムサポートポータル(eService)経由でのリクエスト提出に問題は確認されておりません。
※8月9日以降に提出したサポートリクエストに対し現在でも返信がない場合お手数ですが再度ご提出をお願いいたします。

サポートリクエスト提出Webフォーム

2025年12月05日18:00(発行)
サポートセンター年末年始休業スケジュールをお知らせいたします。
休業スケジュール:2025/12/30(火) – 2026/01/03(土)

1. スタンダードサポート
a. 最終営業日 : 2025 年 12 月 29 日(月) 17:30 まで
b. 営業開始日 : 2026 年 01 月 05 日(月) 09:30 から
2. アドバンスドサポート
a. 最終営業日 : 2025 年 12 月 29 日(月) 17:30 まで
b. 営業開始日 : 2026 年 01 月 05 日(月) 09:30 から
3. プレミアムサポート
年末年始休業期間も通常通り対応致します。
a. 日本語対応時間　: 土日祝を除く　09:00 – 21:00 (契約による)
b. 英語対応時間　　: 24時間/365日対応
(eServiceではなくサポートリクエストサイトから言語”英語”指定でお問い合わせください。)
https://support.withsecure.com/jp-ja/contact-support/email-support

現在パターンファイル更新がされないとのお問い合わせを複数いただいております。現時点の最新パターンファイルバージョンはWithSecure Hydra Engine (64-bit) 2025-01-06_01となり、当バージョンが適用されている端末は更新成功しております。